फेसबुक रीच के लिए गाइड: मार्केटर्स को क्या जानना चाहिए: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आपने अपने फेसबुक प्रदर्शन में गिरावट देखी है?

क्या आप अपने फेसबुक अपडेट को देखने के लिए अधिक प्रशंसक चाहते हैं?

यदि हां, तो आपको फेसबुक तक पहुंचने की जरूरत है।

इस लेख में, आप सभी पता करें कि फेसबुक की पहुंच क्या है, क्यों कुछ पृष्ठों में दूसरों की तुलना में अधिक दृश्यता है और अपने स्वयं के फेसबुक पेज तक कैसे सुधार किया जाए.

फेसबुक रीच क्या है?

फेसबुक हमेशा से है नई सुविधाओं को रोल आउट करना उपयोगकर्ताओं को अधिक सहज और उपयोगी अनुभव देने के प्रयास में। दुर्भाग्य से, यह हमेशा आपके पक्ष में काम नहीं करता है जब आपके पेज की सामग्री के साथ अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचने की बात आती है।

फेसबुक पहुंच गया आपकी सामग्री को देखने वाले अद्वितीय लोगों की संख्या है। यह आपके द्वारा ट्रैक की जाने वाली प्रत्येक अन्य मीट्रिक को प्रभावित करता है: सगाई, पसंद, टिप्पणी, क्लिक और नकारात्मक प्रतिक्रिया। और अभी यह समाप्त नहीं हुआ है। पहुंच के विभिन्न प्रकार हैं: पोस्ट, पृष्ठ, कार्बनिक, वायरल और भुगतान। सब कुछ फ़ेसबुक पर पहुंचता है।

उदाहरण के लिए पोस्ट पहुंच और पेज पहुंच, अलग-अलग हैं और अलग-अलग वजन हैं।

तेज़ी से उन लोगों की संख्या है जिन्होंने अपने समाचार फ़ीड में एक विशिष्ट पोस्ट देखी। पेज तक पहुंच गया उन लोगों की संख्या है, जिन्होंने किसी भी समय (दैनिक, साप्ताहिक या मासिक) के दौरान आपकी किसी भी पोस्ट सामग्री को देखा।

ये दो पहुंच मीट्रिक धोखा देने या भ्रमित करने वाली हो सकती हैं। यदि आप बहुत बार पोस्ट नहीं करते हैं, तो आपके पास बहुत उच्च पोस्ट पहुंच हो सकती है, लेकिन कम पृष्ठ तक पहुंच होती है। यदि आप अक्सर पोस्ट करते हैं (उदाहरण के लिए, दिन में पांच बार या अधिक) तो आपके पास कम पोस्ट पहुंच हो सकती है, लेकिन एक उच्च पृष्ठ तक पहुंच होती है।

आपको किस पर ध्यान देना चाहिए? अपने आप से पूछें कि क्या आप सबसे अधिक प्रशंसकों द्वारा देखी गई व्यक्तिगत पोस्ट करना चाहते हैं या सुनिश्चित करें कि आपका ब्रांड नियमित रूप से आपके प्रशंसकों के सामने हो. आपका उत्तर यह निर्धारित करता है कि आपके लिए कौन सा रूप - पोस्ट या पेज - अधिक महत्वपूर्ण है।

पोस्ट और पेज दोनों में तीन मुख्य उपश्रेणियाँ हैं: जैविक, वायरल और पेड पहुंच.

जैविक पहुंच पहुंच फेसबुक आपको मुफ्त में देता है। यह समाचार फ़ीड में होता है जब आपके प्रशंसक आपके अपडेट देखते हैं। अन्य संभावनाएं हैं, जैसे कि यादृच्छिक उपयोगकर्ता आपके पृष्ठ पर जा रहे हैं, लेकिन प्रशंसकों द्वारा समाचार फ़ीड विचारों की तुलना में ये महत्वहीन हैं।

वायरल पहुंच गया उन लोगों में शामिल हैं जो आपकी सामग्री देखते हैं क्योंकि किसी और ने इसके बारे में एक कहानी बनाई है। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रशंसक आपके पोस्ट को पसंद करता है, टिप्पणी करता है या साझा करता है, तो उनके मित्र आपके पोस्ट को तब भी देखेंगे जब वे आपके पृष्ठ के प्रशंसक नहीं होंगे। यदि आप बड़े दर्शकों तक पहुँचने के लिए भुगतान कर चुके हैं या पहले से ही आपके प्रशंसक नहीं हो सकते हैं तो यह सच है। यदि उन लक्षित लोगों में से एक कहानी बनाता है, तो उनके दोस्त इसे भी देखेंगे। दोनों वायरल पहुंच रहे हैं।

वायरल पहुंच के बारे में एक त्वरित टिप्पणी: जब आप अपने इनसाइट डेटा को एक्सेल स्प्रेडशीट में निर्यात करते हैं, तो वायरल पहुंच डेटा अभी भी शामिल है जब आप पुराने इनसाइट्स प्रारूप का चयन करते हैं। हालांकि, वायरल पहुंच के नए संस्करण में कार्बनिक पहुंच का एक उपधारा है इनसाइट्स, जिसे 2013 में रोल आउट किया गया था. वायरल पहुंच मीट्रिक देखने की अपेक्षा आपकी अंतर्दृष्टि और फेसबुक एपीआई से जल्द ही पूरी तरह से गायब हो जाती है। फेसबुक ने विस्तार के बजाय सादगी के लिए जाने का फैसला किया है।

पहुंच गया पोस्ट पहुंच का एक सबसेट है और ट्रैक और रिपोर्ट करना बहुत आसान है। आपने इसके लिए भुगतान किया, इसलिए आप जानते हैं कि यह कहां से आया है। अगर तुम अपनी पोस्ट को बढ़ावा देने के लिए भुगतान करें, आपकी पोस्ट की पहुँच आपकी मानक कार्बनिक पहुँच से बहुत बड़ी होने वाली है (क्योंकि आपने अपने प्रशंसकों तक पहुँचने के लिए भुगतान किया है)।

फेसबुक रीच को मापने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

कुछ समय पहले तक, आपके कुल प्रशंसकों के खिलाफ आपके समग्र फ़ेसबुक तक पहुँच को सामान्य करना आम बात है (यहां तक ​​कि मैं ऐसा कर रहा था)। कई सोशल मीडिया मार्केटर्स ने किसी दिए गए पोस्ट के लिए पहुंचने वाले लोगों की संख्या की जांच की, और फिर इसकी तुलना अपने कुल प्रशंसकों से की और कितने प्रतिशत प्रशंसकों तक पहुंचे, इसकी गणना की। यह अब देखने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है।

फेसबुक की नई जानकारी आपको उन प्रशंसकों की संख्या तक पहुँचाती है जो किसी भी समय ऑनलाइन हैं। ए फेसबुक पेज पोस्ट जीवन काल शायद ही कभी 2 से 3 घंटे से अधिक हो।

यह देखते हुए, हमें चाहिए उन प्रशंसकों की कुल संख्या के खिलाफ बेंचमार्क जो फेसबुक पर थे उस समय.

उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए ग्राफ़ में मैं देख सकता हूं कि मेरे अधिकांश प्रशंसक दोपहर 3:00 बजे के आसपास फेसबुक पर लॉग इन होते हैं। अगर मैं उस समय पोस्ट करता हूं, तो मेरे 9,500 प्रशंसकों में से लगभग 3,500 को लॉग इन किया जाना चाहिए।

यदि पोस्ट 600 लोगों तक पहुंचती है, तो मुझे अपने पृष्ठ के 6.3% प्रशंसकों (600 लोगों में से) के रूप में नहीं देखना चाहिए 9,500), लेकिन प्रशंसकों के 17% (3,500 में से 600) जो ऑनलाइन थे और जब मैं पोस्ट किया था तो वे पहुंच से बाहर थे यह। जब आप किसी बॉस या ग्राहक को पृष्ठ प्रदर्शन समझा रहे हों तो यह महत्वपूर्ण है. ये वे परिणाम हैं जो आपकी कड़ी मेहनत का उत्पादन कर रहे हैं!

अच्छा पहुंचना कितना कठिन है?

दिसंबर 2013 में, लोगों ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया जैविक पहुंच में बड़ी गिरावट वे जिन पृष्ठों का प्रबंधन कर रहे थे। ऑर्गेनिक पहुंच में गिरावट अलग थी - कुछ में बड़ी गिरावट देखी गई, कुछ में छोटी गिरावट देखी गई और कुछ में कोई बदलाव नहीं हुआ।

से एक पोस्ट AdAge यह बताते हुए कि फेसबुक से "लीक" डेक का पता चला पृष्ठों को अपनी पहुंच कम होने की उम्मीद करनी चाहिए तथा समाचार फ़ीड में दृश्यता के लिए भुगतान करने के लिए तैयार रहें. सोशल मीडिया पारिस्थितिकी तंत्र और ब्लॉग जगत से नाराज थे।

दिसंबर में एक भी दिन इस विषय पर नए ब्लॉग पोस्ट के बिना नहीं गुजरा। कुछ लोग अपने पैसे चुराने के लिए नए नए तरीके से चुनाव लड़ने के लिए फेसबुक की निंदा कर रहे थे। अन्य लोग समाचार फ़ीड में वितरित सामग्री की गुणवत्ता में सुधार के लिए फेसबुक के प्रयासों का बचाव कर रहे थे।

20 दिसंबर को, मैंने देखा औसत डेटा विभिन्न आकारों और उद्योगों के 6,000 से अधिक पृष्ठ। डेटा पिछले छह महीनों में लगातार गिरावट दिखाता है, लेकिन दिसंबर में कोई ध्यान देने योग्य गिरावट नहीं आई (जब लोगों ने इस मुद्दे की रिपोर्टिंग शुरू की)। हालाँकि, मुझे एक दिलचस्प प्रवृत्ति का पता चला।

उच्च पोस्ट सगाई वाले पृष्ठ सबसे कम प्रभावित थे (अगर सब पर)। उच्च नकारात्मक प्रतिक्रिया स्कोर के साथ उच्च सगाई दर वाले पृष्ठ (यानी, उपयोगकर्ता आपकी पोस्ट छिपाते हैं या उन्हें स्पैम के रूप में रिपोर्ट करते हैं) अधिक प्रभावित होते थे। अंत में, बहुत कम सगाई की दर वाले पृष्ठ सबसे अधिक प्रभावित हुए।

औसत मासिक जैविक पहुंच फैन बेस (नारंगी ग्राफ) के 73% से 55% तक गिर गई। ध्यान दें कि औसत के लिए दिसंबर में कोई महत्वपूर्ण गिरावट नहीं हुई है। हालांकि, उस औसत गिरावट का हर पृष्ठ पर कोई असर नहीं पड़ा है।

ब्लैक ग्राफ एक गैर-लाभकारी पृष्ठ I के प्रबंधन के विकास का प्रतिनिधित्व करता है और इसी अवधि के दौरान इसकी मासिक जैविक पहुंच बढ़ गई है। उस पेज पर बहुत अधिक पोस्ट एंगेजमेंट और बहुत कम निगेटिव फीडबैक है।

जिस प्रकार की सामग्री प्रकाशित की गई थी, उसका भी प्रभाव पड़ा। फोटो पोस्ट का सबसे नकारात्मक प्रभाव पड़ा, इसलिए यदि आप बहुत सारे फ़ोटो पोस्ट करते हैं और कम जुड़ाव दर रखते हैं, तो आप शायद औसत पृष्ठ से अधिक पीड़ित हैं.

क्या अन्य सामाजिक नेटवर्क बेहतर पहुंच प्रदान करते हैं?

जब दिसंबर में फेसबुक पहुंच मुद्दा प्रज्वलित किया गया था, कई सामाजिक विपणक ने फेसबुक को ब्रांडेड किया धोखाधड़ी और सलाह दी गई कि यह अन्य सामाजिक नेटवर्क पर आगे बढ़ने का समय है, Google+ प्रमुख है दावेदार। यह भावनात्मक प्रतिक्रिया सभी स्तरों पर स्वाभाविक रूप से गलत थी।

उस योजना में सबसे महत्वपूर्ण दोष यह है अन्य सामाजिक नेटवर्क किसी भी प्रकार की पहुँच को मीट्रिक तक प्रदान नहीं करते हैं। केवल फेसबुक ही वह डेटा प्रदान करता है. जब अन्य नेटवर्क एनालिटिक्स प्रदान करते हैं, तो वे फेसबुक के पेज मालिकों को जानकारी देने के लिए कुछ भी नहीं करते हैं।

अधिकांश सामाजिक विपणक फेसबुक के नए पहुंच एल्गोरिथ्म के भुगतान-टू-प्ले पहलू को लेकर परेशान थे। उन्होंने इसे फेसबुक पर सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी होने का आरोप लगाया और केवल पैसे के लिए बाहर होने का आरोप लगाया।

इस पर विचार करें: क्या आपको लगता है कि Google बिना किसी रुचि के गैर-लाभकारी के रूप में कार्य कर रहा है आपका और आपके डेटा का मुद्रीकरण करना? Google की खोज एल्गोरिथ्म में परिवर्तन (जैसे, पांडा, पेंगुइन और हमिंगबर्ड) फेसबुक की पहुंच से अधिक ऑनलाइन व्यवसायों के लिए हानिकारक हैं। जब किसी व्यवसाय की मुफ्त एसईओ रैंकिंग अंधेरा हो जाती है, तो कई मामलों में वे अपने दर्शकों के सामने रहने के लिए ऐडवर्ड्स के लिए भुगतान करते हैं।

फेसबुक में से एक है सबसे अच्छा लक्ष्यीकरण व्यवसायों के लिए विकल्प। हममें से कुछ के लिए, फेसबुक को छोड़कर Google AdWord की लक्ष्यीकरण क्षमताओं पर पूरी तरह से भरोसा करना व्यवसाय की आत्महत्या होगी।

कुल मिलाकर, फेसबुक, Google+, इंस्टाग्राम और ट्विटर अलग-अलग और पूरक हैं, एक-दूसरे के विकल्प का विरोध नहीं करते। फेसबुक को अपनी रणनीति के एक घटक के रूप में देखें, न कि पूरी बात.

यदि आपका अधिकांश दर्शक Pinterest या Google+ पर है, तो वहां अधिक ऊर्जा केंद्रित करें, लेकिन उस स्थान को क्यों छोड़ दें, जहां आपको उन लोगों तक पहुंचने की आवश्यकता होती है जो अपना सारा समय खर्च कर रहे हैं?

क्या फेसबुक रीच के लिए भुगतान करना निवेश पर अच्छा रिटर्न देता है?

कुछ के लिए, एक्सपोज़र के लिए फेसबुक को भुगतान करना एक आवश्यकता बन जाएगी। क्या यह इतनी बुरी बात है? क्या आपको अपनी सामग्री दृश्यता बढ़ाने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता के बारे में चिंतित होना चाहिए? जरुरी नहीं।

बेशक, कुछ सामग्री के लिए भुगतान करने लायक नहीं है और कुछ करता है। को भुगतान कर रहे हैं अधिक लोगों तक पहुंचने के लिए सही सामग्री को बढ़ावा देना आपके लक्षित दर्शकों (प्रशंसकों या नहीं) में, बहुत सारे रूपांतरण हो सकते हैं।

प्रथम, आकस्मिक सामग्री और व्यवसाय-योग्य सामग्री के बीच अंतर करना. आपके नवीनतम बोलने वाले टमटम से तस्वीरें, कार्यालय में आपके द्वारा किए गए मज़ेदार चीजों के वीडियो और आपके आला के बारे में त्वरित समाचार अपडेट सभी प्रासंगिक और अच्छे हैं, लेकिन क्या आपको उनके लिए अधिक एक्सपोज़र प्राप्त करने के लिए भुगतान करना चाहिए? नाह। वे पोस्ट आपकी निचली पंक्ति को प्रभावित नहीं करती हैं।

लेकिन अगर आप एक नया उत्पाद, नई सुविधाएँ, एक ईबुक या वेबिनार या अन्य सामग्री की घोषणा कर रहे हैं, जिस पर आप घंटों बिता रहे हैं, तो क्या इसके लिए $ 30 या $ 50 का भुगतान करना उचित नहीं है सुनिश्चित करें कि आपकी कड़ी मेहनत देखी जाती है 1,000 के बजाय 9,000 लोगों द्वारा? हाँ! आपका समय और विशेष सामग्री इसके लायक है। $ 30 या $ 50 बचाने के लिए उन प्रयासों को क्यों बर्बाद करें? यह बकवास है।

यदि आप उस प्रकार की सामग्री साझा कर रहे हैं जो आप कर सकते हैं अल्पकालिक आरओआई के लिए ट्रैक (जैसे, लीड या राजस्व), क्या यह इसके लायक नहीं है 300 या 400 गर्म योग्य लीड या 10 नए ग्राहकों को $ 400 के जीवनकाल मूल्य के साथ उत्पन्न करने के लिए $ 100 या $ 150 का भुगतान करें? बिलकुल! दरअसल, इस तरह की सामग्री के लिए, मुझे PPC के साथ ROI उत्पन्न करने का अधिक किफायती तरीका नहीं मिला, और मैंने बहुत सारे विकल्प आज़माए।

नीचे दिए गए उदाहरण में, प्रायोजित पदों के माध्यम से एक नए ग्राहक को प्राप्त करने की लागत $ 20 और $ 30 के बीच थी, जो हमारे प्रति ग्राहक औसत राजस्व का लगभग 10% है। जहां तक ​​मेरा संबंध है, निवेश पर बहुत अच्छा रिटर्न

फेसबुक रीच को बनाए रखने के लिए सर्वश्रेष्ठ रणनीति क्या है?

यदि आप इस वर्ष की सबसे अधिक फेसबुक तक पहुंच बनाना चाहते हैं, तो मुझे कुछ उपाय करने हैं। प्रासंगिक पोस्टिंग क्यूरेट की गई सामग्री या अपनी खुद की सदाबहार सामग्री को फिर से तैयार करना सगाई को प्रोत्साहित करने के लिए शानदार तरीके हैं (जो कि पहुंचने के लिए अनुवाद करता है), खासकर जब आप जब आपके प्रशंसक फेसबुक पर हों.

अधिक बार और दिन के अलग-अलग समय पर पोस्ट करना आपकी समग्र पहुंच और ब्रांड जागरूकता को बढ़ाने के लिए आपकी सबसे अच्छी रणनीति है। पृष्ठों कि दिन में कम से कम तीन बार पोस्ट करें मेट्रिक्स तक बहुत अधिक पृष्ठ पहुंचें और उन पृष्ठों की तुलना में बहुत अधिक ब्रांड जागरूकता हो जो केवल एक दिन या उससे कम समय में पोस्ट करते हैं।

नीचे दिए गए उदाहरण में, बाईं ओर पृष्ठ पर एक उच्च पोस्ट पहुंच है (प्रत्येक पोस्ट के लिए 24% प्रशंसक पहुंच गए हैं!)। दाईं ओर पृष्ठ पर बहुत कम पोस्ट पहुंच है। हालाँकि, दाईं ओर का पृष्ठ दिन में कई बार होता है जबकि बाईं ओर वाला दिन में केवल एक बार पोस्ट करता है। समग्र पृष्ठ की पहुंच दाईं ओर (93% प्रशंसकों का मासिक आधार बनाम 53% तक पहुंच गया) के लिए बहुत अधिक है। इन पृष्ठों में से कोई भी पेड पहुंच का उपयोग नहीं कर रहा है; यह सब जैविक है।

लगातार शानदार सामग्री बनाना कठिन है। यदि आप अपने फेसबुक पेज को पोषित करने के लिए घर में निर्मित महान सामग्री पर निर्भर हैं, तो आपको अपना दृष्टिकोण बदलने की आवश्यकता है।

अधिक उच्च गुणवत्ता वाले, साझा करने योग्य सामग्री का उत्पादन करने के लिए सबसे सस्ता और प्रभावी तरीका है। आपके उद्योग में बहुत सारे विशेषज्ञ हैं, और वे सभी महान सामग्री को तैयार करने में एक टन का निवेश करते हैं। है सही क्यूरेशन उपकरण सामग्री को शीघ्रता से देखने और इसे अपने पृष्ठ पर साझा करने में आपकी सहायता करने के लिए. याद रखें, यहां लक्ष्य ब्रांड जागरूकता है। आप अपने दर्शकों को देखने के लिए उच्च-गुणवत्ता की सामग्री साझा करके प्राप्त करेंगे।

अन्य प्रकार की सामग्री जो आप साझा कर सकते हैं, वे एक सम्मेलन में भाग लेने या बोलने या यहां तक ​​कि टीवी या रेडियो शो में दिखाई देने जैसी घटनाएं हैं। इस तरह की पोस्ट को करने में पांच मिनट से भी कम समय लगता है - बस आपको उन्हें अपनी दिनचर्या में शामिल करना होगा।

सामग्री साझा करना "बड़ा या घर जाना" परिदृश्य होना नहीं है। अपने इन-डॉग ब्लॉग लेखों के साथ सामग्री की त्वरित डली साझा करना चीजों को मिलाता है और इसे दिलचस्प रखता है।

एक मजेदार तथ्य या एक विशेषज्ञ की राय पोस्ट करें या अपने उद्योग में नवीनतम समाचारों के बारे में सवाल करें. जब आपको एक दिलचस्प लेख मिलता है जो आपके आला से प्रासंगिक है, तो बस साझा करें और एक छोटा परिचय जोड़ें। इस तरह की सामग्री को ब्रांड जागरूकता बनाने और बनाने के लिए सुपर-आसान है।

अपनी सदाबहार सामग्री को न भूलें! सप्ताह में एक बार, योजना बनाने के लिए अपनी सबसे अच्छी और सबसे महंगी सामग्री को पुनः साझा करें उन्हें नए प्रशंसकों के सामने लाने के लिए।

जॉन लोमरोर यह बहुत कुछ करता है और यह उसकी एक चाल है जो उसे रोजाना 2 या 3 बार पोस्ट करने की अनुमति देता है। यहाँ पर जॉन लोमर के फेसबुक पेज पर 9 फरवरी को प्रकाशित एक ब्लॉग पोस्ट के बारे में पोस्ट किया गया था, जो मूल रूप से 18 नवंबर को प्रकाशित हुआ था। यह अभी भी पसंद, शेयर और क्लिक प्राप्त कर रहा है!

जबकि यह निराशाजनक हो सकता है जब फेसबुक गेम के नियमों में बदलाव करता है, तब भी आप अपने लाभ के लिए नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं। यह समझना कि सभी पहुंच डेटा को कैसे प्रभावित करता है, सामग्री को बुद्धिमानी से चुनना और उन पोस्टों को बढ़ावा देने के लिए भुगतान करना जो रूपांतरणों के परिणामस्वरूप आपको अंत में आगे रख सकते हैं।

अपने पहुंच प्रदर्शन की तुलना करें औसत के मुकाबले और बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद करने के लिए यहां युक्तियों का उपयोग करें।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने अपने फेसबुक तक पहुँचने में एक कमी देखी है? क्या आपके पास अपने पोस्ट को समाचार फ़ीड में आगे और केंद्र में रखने के लिए कोई सुझाव है? हमें टिप्पणियों में बताएं।