3 नए अध्ययन सोशल मीडिया मार्केटिंग ग्रोथ साबित करते हैं: सोशल मीडिया परीक्षक

सोशल मीडिया नेटवर्क विपणक के लिए सपनों के क्षेत्र हैं। आज फेसबुक पर 500 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, इसमें कोई संदेह नहीं है कि फेसबुक एक सोशल मीडिया पावरहाउस है. और हालांकि फेसबुक एक सामाजिक नेटवर्किंग पसंदीदा है, यह अकेला नहीं है।

विपणक ध्यान दे रहे हैं कई अलग-अलग सोशल मीडिया अवसर और लागू करने के लिए शुरुआत नई सामाजिक पहल पहले से कहीं अधिक दर पर। यहाँ 3 नए अध्ययन हैं जो दिखाते हैं कि सोशल मीडिया अभी भी बढ़ रहा है:

# 1: लघु व्यवसाय युगल सोशल मीडिया अडॉप्शन

आर्थिक मंदी से एक सकारात्मक परिणाम है सोशल मीडिया मार्केटिंग का तेजी से विकास.

द्वारा प्रायोजित एक हालिया अध्ययन, "द स्टेट ऑफ स्मॉल बिजनेस रिपोर्ट" नेटवर्क सॉल्यूशंस, एलएलसी और मैरीलैंड विश्वविद्यालय रॉबर्ट एच। स्मिथ स्कूल ऑफ बिजनेस, सोशल मीडिया की तेजी से लोकप्रियता के लिए उत्प्रेरक के रूप में आर्थिक संघर्ष को इंगित करता है।

अध्ययन के नतीजे बताते हैं कि छोटे कारोबारियों द्वारा सोशल मीडिया का उपयोग 12% से बढ़कर 24% हो गया सिर्फ पिछले साल, और 5 में से लगभग 1 सक्रिय रूप से अपने विपणन के हिस्से के रूप में सोशल मीडिया का उपयोग करता है रणनीति।

सोशल मीडिया मार्केटिंग के मुख्य उपयोगों के रूप में छोटे व्यवसायों ने जो बताया, उसका एक विराम यह है:

• 75% के पास सोशल नेटवर्किंग साइट पर एक कंपनी का पेज है
• 69% पोस्ट स्टेटस अपडेट या सोशल मीडिया साइट्स पर रुचि के लेख
• 57% लिंक्डइन जैसी साइट के माध्यम से एक नेटवर्क का निर्माण करते हैं
• व्यवसाय के बारे में 54% निगरानी प्रतिक्रिया
• 39% एक ब्लॉग बनाए रखें
• विशेषज्ञता के क्षेत्रों के बारे में 26% ट्वीट
• 16% ट्विटर का उपयोग सेवा चैनल के रूप में करते हैं

अध्ययन के अनुसार, विभिन्न उद्योग अलग-अलग दरों पर सोशल मीडिया मार्केटिंग को अपना रहे हैं, और जबकि कई उद्योगों ने अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए अपने प्रयासों में सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग करना शुरू कर दिया है, कई ने अभी भी इसे अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में तैनात नहीं किया है।

सर्वेक्षण के अनुसार, "व्यावसायिक सेवा फर्म, रियल एस्टेट व्यवसाय और मनोरंजन / खाद्य / लॉजिंग व्यवसाय ईमेल विपणन पर अधिक भरोसा करते हैं अन्य प्रकार के छोटे व्यवसायों की तुलना में। में फर्म शिक्षा / स्वास्थ्य / सामाजिक सेवा क्षेत्र सोशल मीडिया मार्केटिंग और डायरेक्ट मेल पर अधिक भरोसा करते हैं. आश्चर्य की बात नहीं है, खुदरा विक्रेता प्रिंट और प्रसारण विज्ञापन पर अधिक निर्भर करते हैं.”

इस रिपोर्ट ने सोशल मीडिया की छोटी व्यवसायों की उम्मीदों को भी मापा। जबकि 58% को लगता है कि सोशल मीडिया "अपेक्षाओं को पूरा करता है," 12% को लगता है कि यह "अपेक्षाओं को पार कर गया है", जबकि 25% को लगता है कि सोशल मीडिया "उम्मीदों से कम है।"

सोशल मीडिया की कमी के लिए दिए गए कुछ कारण थे:

• 50% को लगता है कि उसने अपेक्षा से अधिक समय का उपयोग किया है
• 19% का मानना ​​है कि सोशल मीडिया ने उन्हें पैसे खो दिए हैं
• 17% को लगता है कि सोशल मीडिया ने लोगों को अपने व्यवसाय की आलोचना करने की अनुमति दी है

यहाँ eMarketer से एक ब्रेकडाउन है जो दिखाता है सोशल मीडिया रणनीति का प्रदर्शनअमेरिका के छोटे व्यवसायों के अनुसार:

कुल मिलाकर, छोटे व्यवसाय द्वारा सोशल मीडिया का उपयोग एक प्रमुख विकास क्षेत्र है। रिपोर्ट इसे सबसे अच्छा कहती है: “इस सख्त माहौल ने नवाचार को नहीं बढ़ाया है। सबसे सफल छोटे व्यवसाय बेहतर सेवा और रचनात्मकता और छोटे की पेशकश करके प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं व्यवसाय तेजी से सोशल मीडिया को गले लगा रहे हैं ताकि ग्राहकों से जुड़े रहें और ज्ञान का दोहन कर सकें संसाधनों। "

# 2: विपणन डॉलर का लगभग 20% 5 वर्षों में सामाजिक विपणन में जाएगा

केवल पिछले 6 महीनों में, विपणक सोशल मीडिया मार्केटिंग खर्च की ओर अपना रुख बदल चुके हैं। यह हाल ही में नए अध्ययन में पुष्टि की गई थी, "सीएमओ सर्वे", ड्यूक विश्वविद्यालय के फूक्वा स्कूल ऑफ बिजनेस और अमेरिकन मार्केटिंग एसोसिएशन से। एक महत्वपूर्ण खोज: सोशल मीडिया मार्केटिंग बजट में वृद्धि जारी है। परिणामों के अनुसार, व्यवसाय वर्तमान में सोशल मीडिया पर अपने मार्केटिंग बजट का 6% आवंटित करते हैं, एक आवंटन जो उन्हें अगले वर्ष के दौरान 10% और अगले 5 वर्षों में 18% तक बढ़ने की उम्मीद है।

अगस्त 2009 में वापस, विपणक पहले से ही सोशल मीडिया पर अधिक धन समर्पित करने की योजना बना रहे थे। हालांकि, फरवरी 2010 में, विपणक ने बताया कि वे अगले 5 वर्षों में सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए अपने मार्केटिंग बजट का पांचवां हिस्सा आवंटित करने की योजना बना रहे हैं। यह 2009 के अनुमानों से एक निश्चित वृद्धि है। अध्ययन में अगस्त 2009 से फरवरी 2010 तक निम्नलिखित तुलना की गई है:

सोशल मीडिया पर मौजूदा मार्केटिंग बजट खर्च:

अगस्त 2009: 3.5%

फरवरी 2010: 5.6%

अगले 12 महीनों में सोशल मीडिया पर मार्केटिंग का बजट खर्च:

अगस्त 2009: 6.1%

फरवरी 2010: 9.9%

अगले 5 वर्षों में सोशल मीडिया पर मार्केटिंग का बजट खर्च:

अगस्त 2009: 13.7%

फरवरी 2010: 17.7%

जैसा कि सर्वेक्षण के निदेशक, फूका प्रोफेसर क्रिस्टीन मॉर्मन ने कहा, "भले ही अभी भी कई प्रयोग कर रहे हैं और सीख रहे हैं कि सोशल मीडिया टूल का उपयोग करना कितना अच्छा है, ये परिणाम संकेत देते हैं कि विपणक सोचते हैं कि सोशल मीडिया मार्केटिंग यहाँ है और भविष्य में ग्राहकों को प्राप्त करने और उन्हें बनाए रखने में उनके काम में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।.”

# 3: माहिर सोशल मीडिया: मार्केटर्स के लिए एक शीर्ष लक्ष्य

एंडरसन एनालिटिक्स एंड मार्केटिंग एक्ज़ीक्यूटिव नेटवर्किंग ग्रुप ने हाल ही में एक रिपोर्ट जारी की जिसका शीर्षक था "विपणन रुझान 2010"विपणन अधिकारियों के दिमाग में कुछ दिलचस्प अंतर्दृष्टि के साथ।

जब विपणन अधिकारियों को 2010 में ध्यान देने के लिए सबसे महत्वपूर्ण रुझानों और buzzwords का चयन करने के लिए कहा गया, तो विपणन आरओआई (विपणन प्रयासों पर अच्छा रिटर्न प्राप्त करना) नंबर एक था, जिसमें 58% का कहना था कि यह एक नज़र रखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रवृत्ति थी पर। लेकिन जो और भी दिलचस्प है वह है सोशल मीडिया ने शीर्ष 10 की सूची बनाई, जिसमें 42% ने इसे शीर्ष रुझानों में से एक के रूप में चुना। इसके अलावा, 72% ने कहा कि वे उन कंपनियों के लिए काम करते हैं जो 2010 में सोशल मीडिया पहल की योजना बना रहे हैं।

अध्ययन में सोशल मीडिया की उपस्थिति का भी पता लगाया गया और मार्केटिंग अधिकारियों और उनकी कंपनी के सोशल मीडिया के उपयोग के बीच व्यक्तिगत सोशल मीडिया के उपयोग की तुलना करते समय कुछ बहुत ही दिलचस्प निष्कर्षों की सूचना दी गई। नीचे दी गई तालिका, एंडरसन एनालिटिक्स के सौजन्य से पता चलता है कि कैसे व्यक्तिगत और कंपनी की उपस्थिति बहुत समान नहीं है और प्रमुख अंतरों को उजागर करती है। व्यक्तिगत अधिकारियों को फेसबुक और लिंक्डइन जैसे नेटवर्किंग टूल का उपयोग करने की सबसे अधिक संभावना है, जबकि कंपनियों को व्यक्तिगत अधिकारियों की तुलना में ब्लॉग रखने की अधिक संभावना है।

समान रूप से दिलचस्प यह है कि सोशल मीडिया की पहल को कैसे पूरा किया जाए, इस पर आम सहमति है। विपणक समर्थन के लिए आंतरिक कर्मचारियों, सोशल मीडिया सलाहकारों और इंटरैक्टिव एजेंसियों की ओर रुख करते हैं और पीआर और विज्ञापन एजेंसियों का उपयोग करने की संभावना कम है।

सोशल मीडिया पहल के लिए एक विक्रेता का चयन करते समय, विपणन अधिकारी एक लक्ष्य बाजार पर प्रभाव पर ध्यान केंद्रित करते हैं और प्रमुख सहायक कारकों के रूप में एक सलाहकार नेटवर्क की सीमा तक पहुंचते हैं। नीचे दी गई तालिका सोशल मीडिया सलाहकार चुनते समय विशिष्ट मानदंडों के महत्व के कुल टूटने को दर्शाती है:

ये तीन सर्वेक्षण महान संकेतक हैं जिन्हें हम सोशल मीडिया मार्केटिंग में वृद्धि के लिए जारी रखेंगे और शायद समय के साथ पारंपरिक विपणन रणनीतियों को कम देखते हैं।

हम आपसे सुनना चाहते हैं: क्या आपने अपनी कंपनी में सोशल मार्केटिंग पहल के लिए एक प्रमुख बदलाव देखा है? क्या विपणन के इस नए तरीके के लिए एक अच्छी छलांग लगाने में अभी भी कोई हिचकिचाहट है या बदलाव एक आसान संक्रमण है? हमें अपने अनुभवों के बारे में नीचे बताएं।