कैसे कर्मचारी कार्बनिक रीच और सगाई में सुधार कर सकते हैं: सोशल मीडिया परीक्षक
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग सोशल मीडिया की रणनीति / / September 25, 2020
अपने सामाजिक मीडिया सामग्री के लिए और अधिक जैविक पहुंच चाहते हैं? क्या आपने अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए चुनिंदा कर्मचारियों के साथ काम करने पर विचार किया है?
इस लेख में, आपको पता चलता है कि अपने सोशल मीडिया सामग्री के लिए जैविक पहुंच और जुड़ाव को बेहतर बनाने के लिए इन-हाउस प्रभावितों के साथ कैसे पहचानें और काम करें।
आंतरिक (इन-हाउस) प्रभाव का उपयोग क्यों करें?
आपके ब्रांड के आंतरिक हितधारकों के बीच, आपको बड़े व्यक्तिगत या व्यावसायिक नेटवर्क वाले कुछ लोग मिलेंगे। जब वे आपके ब्रांड की सामग्री को सोशल मीडिया पर साझा करते हैं, या जब आप उनके बारे में सामग्री साझा करते हैं, तो आप कार्बनिक पहुंच और जुड़ाव में वृद्धि की सूचना देंगे। ये आपके आंतरिक प्रभावकार हैं।
यह कोई रहस्य नहीं है कि कर्मचारी आपके ब्रांड के सबसे भरोसेमंद प्रतिनिधियों में से कुछ हैं। के अनुसार एडेलमैन ट्रस्ट बैरोमीटर, संभावित ग्राहक सीईओ, पत्रकारों और मशहूर हस्तियों पर कर्मचारियों पर भरोसा करते हैं। आंतरिक हितधारक ईमानदार और सुलभ हैं, जो आपके ब्रांड को मानवकृत करता है।
यदि आप प्रभावशाली विपणन के बारे में उत्सुक हैं, तो अपने आंतरिक नेटवर्क को उलझाने पर विचार करें। यह बाहरी प्रभावकारों के साथ साझेदारी करने के लिए एक लागत प्रभावी विकल्प है, जो अक्सर काम करने के लिए महंगे होते हैं और निष्ठा के रूप में सामने आ सकते हैं।
यहाँ एक सेट अप करने का तरीका बताया गया है आंतरिक प्रभावित कार्यक्रम अपने व्यवसाय के लिए।
# 1: सुनिश्चित करें कि कर्मचारी सभी कंपनी सामाजिक चैनलों के साथ जुड़ें
हालांकि यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, अपने कर्मचारियों को अपने ब्रांड के सभी सोशल मीडिया खातों का पालन करने के लिए कहें। यदि वे आपका अनुसरण करते हैं, तो वे आपके समाचार फ़ीड में आपकी सामग्री को देखने की अधिक संभावना रखते हैं। यदि वे आपकी सामग्री देखते हैं, तो वे इसके साथ संलग्न होने की अधिक संभावना रखते हैं। और अगर वे इसके साथ जुड़ते हैं, तो उनके नेटवर्क में अन्य लोगों तक पहुंचने की संभावना अधिक होती है।
सुनिश्चित करें कि आप अपने ब्रांड के हैंडल और किसी भी प्रासंगिक लिंक के साथ कर्मचारियों को प्रदान करते हैं, इसलिए उनके लिए आपको ढूंढना आसान है और उस अनुसरण बटन पर क्लिक करें।
इसके अलावा, उन्हें अपने फ़ेसबुक पेज पर See First चुनने के लिए प्रोत्साहित करें, इसलिए आपकी सामग्री पहली चीज़ है जो वे अपने समाचार फ़ीड में देखते हैं। फिर, यदि वे आपकी सामग्री देखते हैं, तो वे इसके साथ बातचीत करने की अधिक संभावना रखते हैं।
याद रखें, सोशल मीडिया एल्गोरिदम लोगों के बीच सार्थक बातचीत की तलाश कर रहे हैं, इसलिए आंतरिक प्रभावितों से लंबी टिप्पणियां छोड़ने, अपने दोस्तों को टैग करने और अपनी पोस्ट साझा करने के लिए कहें।
प्रो टिप: इसके अलावा कर्मचारियों को अपने ब्रांड के सामाजिक खातों का पालन करने के लिए अपने ऑनलाइन कनेक्शन को आमंत्रित करने के लिए कहें।
# 2: अपने आंतरिक प्रभावकों की भर्ती और पहचान करें
अपने आंतरिक प्रभावितों की पहचान करने के लिए, पहले अपने इन-हाउस नेटवर्क को परिभाषित करें। आपके ब्रांड की सफलता में सबसे अधिक निवेश कौन करता है?
एक बड़े विश्वविद्यालय के नेटवर्क में छात्र, संकाय, कर्मचारी और पूर्व छात्र शामिल हो सकते हैं। एक मध्यम आकार का व्यवसाय कर्मचारियों और ग्राहकों के अत्यधिक व्यस्त समूह का निर्माण कर सकता है। एक स्कूल के बाद का कार्यक्रम छात्रों, अभिभावकों और कार्यक्रम दाताओं के नेटवर्क को संलग्न कर सकता है। एक उद्यमी जो अभी शुरुआत कर रहा है, वह सहायक परिवार और दोस्तों तक पहुंच सकता है।
ब्रांड अधिवक्ताओं के इस घेरे के भीतर, आप अपने आंतरिक प्रभावितों को पाएंगे। ये वे लोग हैं जिन्होंने एक मंच या किसी अन्य पर एक बड़े पैमाने पर दर्शकों को एकत्र किया है और अपने ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए अपने व्यक्तिगत नेटवर्क का लाभ उठाने के लिए तैयार हैं।
यदि आप आंतरिक प्रभावितों की पहचान करने के लिए अपने कर्मचारी नेटवर्क का मूल्यांकन करने की योजना बनाते हैं, तो यह निर्धारित करने के लिए एक सर्वेक्षण भेजने पर विचार करें कि आपके ब्रांड की वकालत करने में कौन रुचि रखता है और इसमें कुछ गड़बड़ी हो सकती है।
सर्वेक्षण बंदर एक लोकप्रिय सर्वेक्षण निर्माण उपकरण है। मुफ्त योजना आपको 10 प्रश्नों के साथ एक सर्वेक्षण भेजने की अनुमति देती है और प्रति सर्वेक्षण 40 या 100 प्रतिक्रियाओं को देखती है (यह निर्भर करता है कि आपने कब अपना खाता और बिलिंग स्थान बनाया था)।
वाटर कूलर के आसपास बातचीत संभावित आंतरिक प्रभावितों का मूल्यांकन करने का एक और अवसर प्रदान करती है। जब आप कर्मचारियों के साथ चैट करते हैं, तो उनसे सवाल पूछने पर विचार करें:
- जब आप हमारे व्यवसाय के बारे में कोई प्रश्न पूछते हैं, तो आप किसकी ओर मुड़ते हैं?
- आपके सहकर्मियों में से कौन हमारे व्यवसाय के बारे में सबसे अधिक उत्साही है?
- कौन से कर्मचारी सोशल मीडिया पर सबसे अधिक सक्रिय हैं?
शायद आपके आंतरिक प्रभावितों की पहचान करने का सबसे प्रभावी तरीका आपके सामाजिक मीडिया चैनलों पर आंतरिक हितधारकों की सुविधा है। अपने कर्मचारियों को मनाना, उनकी अनुमति लेना और गोपनीयता के मुद्दों के प्रति सचेत रहना हमेशा एक अच्छा विचार है। सभी के पास कुछ हद तक प्रभाव है, इसलिए एक कर्मचारी स्पॉटलाइट अभियान अपने दम पर परिणाम देगा।
लेकिन जब आप एक प्रभावशाली व्यक्ति की सुविधा देते हैं, तो आपको पहुंच और सगाई, विशेष रूप से शेयरों में ध्यान देने योग्य स्पाइक दिखाई देगा। विशिष्ट लोगों से जुड़े सकारात्मक प्रदर्शन रुझानों के लिए पोस्ट एनालिटिक्स की निगरानी करें। यदि आप सोशल मीडिया पर किसी कर्मचारी का वीडियो स्पॉटलाइट साझा करते हैं, तो दर्शक जनसांख्यिकी देखने के लिए वीडियो अंतर्दृष्टि की जांच करें।
चित्रित कर्मचारी का प्रभाव दर्शक स्थान जैसे मीट्रिक में स्पष्ट हो सकता है। यदि कर्मचारी राज्य से बाहर है, तो आपको उस क्षेत्र से दर्शकों की संख्या में वृद्धि होगी, जो आपके ब्रांड की पहुंच को बढ़ाने का एक शक्तिशाली अवसर बनाता है। वास्तव में, औसत कर्मचारी के सामाजिक मीडिया दर्शकों की एक महत्वपूर्ण राशि आपके ब्रांड के लिए नई होने की संभावना है।
उदाहरण के लिए, कैलिफोर्निया स्थित एक कंपनी के इस वीडियो के आधे से अधिक दृश्य एरिज़ोना से आए थे। यह आंतरिक प्रभावकों की शक्ति के लिए एक वसीयतनामा है।
एक बार जब आप अपने आंतरिक प्रभावितों की पहचान कर लेते हैं, तो उन्हें संलग्न करने का समय आ गया है। ऐसा करने के लिए कुछ प्रमुख तरीके यहां दिए गए हैं।
# 3: कंपनी अपडेट और समाचार के बारे में आंतरिक प्रभावित करने वालों को सूचित करें
आंतरिक हितधारकों को अपने व्यवसाय के बारे में खबरों में बनाए रखने के लिए यह एक सर्वोत्तम अभ्यास है। आपका आंतरिक संचार प्लेटफ़ॉर्म जो भी हो, आप अपने पूरे स्टाफ के साथ प्रमुख कंपनी घोषणाओं और बड़ी-तस्वीर वाली उपलब्धियों को साझा करने की संभावना रखते हैं। अधिकांश कर्मचारी अपने व्यक्तिगत सोशल मीडिया खातों पर कंपनी की जीत साझा करने में प्रसन्न होंगे।
डींग मारने से नहीं डरता! अपनी कंपनी की उपलब्धियों के बारे में पोस्ट करना कर्मचारियों और नियोक्ताओं के लिए एक समान है। आंतरिक प्रभावक सामग्री को साझा करने के लिए उत्सुक होंगे जो उन्हें एक सफल ब्रांड के साथ जोड़ता है।
प्रमुख कंपनी घोषणाओं को साझा करने के अलावा, अपने आंतरिक प्रभावितों को अपनी जानकारी रखें सोशल मीडिया की रणनीति. याद रखें, वे शायद विशेषज्ञों की मार्केटिंग नहीं कर रहे हैं - और उन्हें होने की जरूरत नहीं है सार्थक, स्थायी जुड़ाव को प्रेरित करने के लिए, उनके प्रयासों के प्रभाव को समझने में उनकी मदद करें। बातचीत कुछ इस तरह हो सकती है:
"हमारे एक सोशल मीडिया पोस्ट को पसंद करते हुए, आप प्लेटफ़ॉर्म के एल्गोरिथ्म को बता रहे हैं कि हमारी सामग्री मूल्यवान है।" क्योंकि आप सामग्री में रुचि रखते हैं, एल्गोरिथ्म तय करता है कि अन्य लोग भी इसे पसंद कर सकते हैं। जैसे-जैसे हमारी सामग्री अधिक जुड़ती जाती है, यह और अधिक मूल्यवान होता जाता है, और एल्गोरिथ्म इसे अधिक लोगों को दिखाएगा, जो हमें अपने ब्रांड के संदेश के साथ नए दर्शकों तक पहुंचने में मदद करता है। ”
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विवरण के लिए यहां क्लिक करें - बिक्री के बारे में पता लगाएं 22ND!प्रो टिप: अपने आंतरिक प्रभावितों को दिखाएं कि आप सोशल मीडिया सामग्री और रणनीति पर उनके इनपुट के लिए पूछकर उन्हें महत्व देते हैं। आपके कई प्रभावशाली लोग सोशल मीडिया पर सक्रिय रहेंगे और दर्शकों को कैसे जोड़ सकते हैं, इसके बारे में कुछ रचनात्मक विचार हो सकते हैं। उनकी प्रतिक्रिया का समाधान निश्चित रूप से आपके ब्रांड के लाभ के लिए हो सकता है।
# 4: अपने सोशल मीडिया चैनलों पर फ़ीचर इंटरनल इन्फ्लुएंसर कंटेंट
साझा करने के लिए सामग्री के लिए पूछकर अपने आंतरिक प्रभावितों को संलग्न करें। अक्सर ये प्रभावितकर्ता आपके ब्रांड के जूते जमीन पर होंगे, इसलिए उनके पास आपके उत्पाद या सेवा के साथ-साथ अन्य कर्मचारियों और ग्राहकों तक पहुंचने वाले फ़ोटो और वीडियो भी होंगे।
अपनी फ़ोटो साझा करने और अपने सोशल चैनलों पर उनकी उपलब्धियों को उजागर करने के अवसर खोजें। वे उन सामग्रियों के साथ संलग्न होने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं जो उन्हें सुविधाएँ देती हैं, जो बदले में, अपने मित्रों और परिवार का ध्यान आकर्षित करेंगे।
पेट्समार्ट का #LifeAtPetSmart अभियान कंपनी के लिए काम करने के सबसे बड़े ड्रॉ में से एक पर प्रकाश डालता है- अपने प्यारे दोस्तों को कार्यालय में लाने का अवसर। यह आकर्षक सामग्री है जिसे आंतरिक हितधारकों और प्रभावितों को साझा करने की संभावना है। कौन अपने पिल्ला की तस्वीर को रिट्वीट नहीं करेगा?
सोशल मीडिया टेकओवर आंतरिक हितधारकों को संलग्न करने और अपने ब्रांड का मानवीकरण करने का एक और लोकप्रिय तरीका है।
उदाहरण के लिए, कई विश्वविद्यालय एक दिन के लिए छात्र के राजदूतों को अपनी इंस्टाग्राम कहानियों की बागडोर देते हैं, जिससे भावी छात्रों को यह पता चलता है कि स्कूल में जीवन कैसा है। विक्टोरिया विश्वविद्यालय छात्रों को आमंत्रित करता है विश्वविद्यालय की वेबसाइट के माध्यम से "नेत्रहीन रोचक और समझने में आसान" इंस्टाग्राम स्टोरीज विचारों को प्रस्तुत करने के लिए।
आप जो चाहते हैं, उसमें रचनात्मक बनें और अपने दर्शकों को उन लोगों को देखें जो आपके उत्पाद या सेवा को चैंपियन बनाते हैं। पहुंच और जुड़ाव को बढ़ाने के अलावा, हितधारक आपके ब्रांड का मानवीयकरण करते हैं और अपने प्रशंसकों के साथ गहरे संबंध बनाते हैं।
एरिज़ोना गेम एंड फिश डिपार्टमेंट ने सोशल पर उत्कृष्ट परिणाम देखे, जब उन्होंने एजेंसी के प्रतिभाशाली इन-हाउस फोटोग्राफर को स्पॉट करने के लिए कैमरा घुमाया।
प्रो टिप: कर्मचारी समाचार पत्र आपके कर्मचारियों को मनाने और आंतरिक प्रभावितों के बारे में साझा करने योग्य सामग्री बनाने के लिए एक प्रभावी चैनल भी हो सकते हैं। कई ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म आंतरिक संचार के लिए अच्छी तरह से काम करते हैं और पाठकों के लिए न्यूज़लेटर सामग्री को सीधे सोशल मीडिया पर साझा करने के लिए लिंक प्रदान करते हैं।
एक उपकरण जैसा निरंतर संपर्क आपको अपने ईमेल के शीर्ष पर एक शेयर बार शामिल करने देता है ताकि लोग आपके न्यूज़लेटर की सामग्री के लिंक को सीधे अपने सामाजिक पृष्ठों पर पोस्ट कर सकें। प्लेटफ़ॉर्म पर मूल्य निर्धारण आपकी इच्छित सुविधाओं और आपकी संपर्क सूची के आकार के आधार पर भिन्न होता है, लेकिन 500 से कम संपर्कों वाली मूल योजना के लिए यह केवल $ 20 प्रति माह है।
एक सामग्री प्रस्तुत करने की प्रक्रिया को सेट करें
आप एक आसान सामग्री प्रस्तुत करने की प्रक्रिया बनाना चाहते हैं और आंतरिक प्रभावितों को अपनी टीमों से फ़ोटो, वीडियो और कहानियाँ साझा करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं। उन्हें याद दिलाएं कि सोशल मीडिया एल्गोरिदम पहचानने वाले चेहरों को पसंद करता है, और इसलिए अपने दोस्तों और परिवार को करते हैं। ऐसे फोटो जो प्रभावशाली लोगों के चेहरे को दर्शाते हैं, सगाई को प्रेरित करेंगे और आपके ब्रांड की पहुंच को अधिकतम करेंगे।
यदि आप जी सूट का उपयोग करते हैं, तो आप एक सरल सामग्री प्रस्तुत फ़ॉर्म बना सकते हैं Google प्रपत्र. मंच व्यक्तिगत उपयोग के लिए मुफ़्त है और व्यवसाय के लिए प्रति माह $ 6 से $ 25 प्रति उपयोगकर्ता खर्च होता है।
यहां कुछ फ़ील्ड दी गई हैं जिन्हें आप अपने फ़ॉर्म में शामिल करना चाहते हैं:
- नाम, शीर्षक और विभाग
- पोस्ट को किस दिनांक तक साझा किया जाना चाहिए?
- पद में वर्णित गतिविधियों में कौन शामिल था?
- पोस्ट में वर्णित गतिविधियाँ किस दिनांक को हुई?
- जानकारी पोस्ट में शामिल करने के लिए
- पोस्ट के साथ फोटो या वीडियो संलग्न करें
- पोस्ट में शामिल करने के लिए लिंक
जब आप एक सामग्री जमा करने की प्रक्रिया बना लेते हैं, तो लोगों को इसका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें! यदि फॉर्म के बारे में कोई नहीं जानता है तो आपको कई पोस्ट अनुरोध प्राप्त होंगे। ईमेल पर रुकना नहीं है, या तो। नई प्रक्रिया को बढ़ावा देने के लिए अपने व्यवसाय के भीतर टीमों के सामने आने के अवसर खोजें।
क्या आप _ का उपयोग करते हैं फेसबुक समूह अपने आंतरिक हितधारकों को जोड़ने के लिए? यदि ऐसा है, तो आप इन समुदायों को अपने आंतरिक प्रभावितों से सामग्री को प्राप्त करने के लिए लाभ उठा सकते हैं। आगामी अभियानों और छुट्टियों के सदस्यों को सूचित करें जो आप सोशल मीडिया पर पहचानने की योजना बनाते हैं, और उन्हें सामग्री सबमिट करके भाग लेने के अवसर प्रदान करते हैं।
आंतरिक प्रभाव के साथ पालन करें
सोशल मीडिया पर अपने आंतरिक प्रभावित करने वालों को पेश करने के लिए बहुत अधिक लाभ नहीं है यदि वे नहीं जानते कि आपने किया था, और आप हमेशा अपने समाचार फ़ीड में अपनी सामग्री वितरित करने के लिए एल्गोरिथ्म पर भरोसा नहीं कर सकते। एक बार जब आप अपने सोशल मीडिया चैनलों पर एक प्रभावशाली व्यक्ति को चित्रित करते हैं, तो उन्हें इसके बारे में बताएं! व्यक्तिगत रूप से पहुंचें और प्रत्यक्ष रहें।
यहाँ एक नमूना अनुवर्ती ईमेल है:
“हमारे सोशल मीडिया अभियान में भाग लेने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद! मैंने आपका फोटो और उद्धरण हमारे फेसबुक पेज पर शेयर किया है। मैं आपको पोस्ट को लाइक और शेयर करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। इससे हमें अधिक लोगों तक पहुंचने में मदद मिलेगी। ”
पोस्ट को प्रभावित करने और साझा करने के लिए आसान बनाने के लिए पोस्ट का सीधा लिंक शामिल करना सुनिश्चित करें। अधिकांश लोगों की चापलूसी होगी कि आप अपने ब्रांड के प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग उन्हें स्पॉटलाइट में रखने के लिए कर रहे हैं और खुशी के साथ पोस्ट से जुड़ेंगे।
एक बार पोस्ट कुछ दिनों के लिए हो जाने के बाद, उन्हें बताएं कि यह कैसा प्रदर्शन करता है। यदि वे मानते हैं कि वे प्रभाव डाल रहे हैं, तो वे भविष्य में भाग लेने के लिए अधिक इच्छुक होंगे।
“पिछले हफ्ते हमारे सोशल मीडिया अभियान में भाग लेने के लिए फिर से धन्यवाद! मैंने सोचा कि मैं आपको बता दूं कि आपका कर्मचारी स्पॉटलाइट वीडियो लगभग 23,000 लोगों तक पहुंचा और उसे 1,500 से अधिक व्यस्तताएं मिलीं। वीडियो अंतर्दृष्टि के अनुसार, हमारे 70% से अधिक दर्शक राज्य से बाहर थे, जिसका मतलब है कि आपने हमारे ब्रांड के संदेश के साथ नए दर्शकों तक पहुंचने में हमारी मदद की है। ”
निष्कर्ष
यदि आप उन्हें प्रभावी ढंग से लाभान्वित करते हैं तो आंतरिक प्रभावितकर्ता आपके ब्रांड की सबसे मूल्यवान संपत्ति हैं। वे आपके ब्रांड के बारे में उत्साहित हैं और आपके संदेश को बढ़ाने के लिए अपने व्यक्तिगत नेटवर्क को संलग्न करने के लिए तैयार हैं।
जब आपके उत्पाद या सेवा के लिए आंतरिक हितधारक अपने उत्साह में ईमानदार होते हैं, तो आपके दर्शकों को उन पर भरोसा करने की अधिक संभावना होती है। इस लेख में उन युक्तियों को खोजने और उन्हें शामिल करने के लिए उपयोग करें, और अपनी पहुंच और सहभागिता देखें।
तुम क्या सोचते हो? क्या आप अपने ब्रांड की पहुंच बढ़ाने के लिए कर्मचारी प्रभावितों को सूचीबद्ध करेंगे? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।
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