नए ग्राहकों को बार-बार ग्राहक बनाने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करना: सोशल मीडिया परीक्षक

ग्राहक निष्ठा के निर्माण पर सुझाव खोज रहे हैं?

अधिक राजस्व उत्पन्न करने के लिए नवीन विचारों की आवश्यकता है?

अपने नए ग्राहकों को वफादार प्रशंसकों में बदलने और ग्राहकों को दोहराने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करने का पता लगाने के लिए, मैं मैक्सवेल फिन का साक्षात्कार लेता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक, व्यापार मालिकों और रचनाकारों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इस कड़ी में, मैं मैक्सवेल फिन, के सह-संस्थापक का साक्षात्कार करता हूं गेंडा नवाचार, एक फेसबुक विज्ञापन एजेंसी जो ग्राहक अधिग्रहण में माहिर है। उनके ग्राहकों में शामिल हैं पैट फ्लिन, केविन हैरिंगटन, 3M, और अमेरिकन एक्सप्रेस। उसका ऑनलाइन कोर्स कहा जाता है फेसबुक एड आईक्यू एकेडमी.

मैक्स बताते हैं कि नए ग्राहकों से अलग तरीके से दोहराए जाने वाले ग्राहकों का इलाज करना फेसबुक के विज्ञापन खर्च को कम करने में मदद करता है।

आप नए ग्राहकों बनाम दोहराने वाले ग्राहकों को लक्षित करने के लिए विशिष्ट विज्ञापन क्रम की खोज करेंगे।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

Loyal दोहराने ग्राहकों में फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करना

मैक्स की कहानी

मैक्स के दादा और पिता (दोनों उद्यमी) ने दुनिया में सबसे बड़ी निजी स्वामित्व वाली वाणिज्यिक अचल संपत्ति कंपनी का निर्माण किया, और इससे मैक्स की मार्केटिंग में खोज हुई। 2006 और 2007 में वापस, मैक्स ने अपने एजेंटों को अपने ब्रांड बनाने और अधिक पैसा बनाने में मदद करने के लिए एसईओ और वेब 2.0 का उपयोग किया।

क्योंकि मैक्स रियल एस्टेट की दुनिया के बारे में भावुक नहीं था, उसने एक सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर के साथ काम करने का फैसला किया। कॉलेज से बाहर, वह एक स्टार्टअप के साथ जुड़ गया जिसने अच्छी रकम जुटाई और अंततः उसके 500,000 उपयोगकर्ता थे।

स्टार्टअप के साथ अपने काम के माध्यम से ई-कॉमर्स के बारे में जानने के बाद, केविन के समय के बाद मैक्स ने केविन हेरिंगटन के साथ एक निवेशक के रूप में काम करना शुरू किया शार्क जलाशय. मैक्स एक विशाल सार्वजनिक व्यक्ति था, अविश्वसनीय रूप से प्रभावशाली और प्रतिभाशाली, मैक्स कहता है, लेकिन ऑनलाइन उपस्थिति नहीं है जो एक स्टार और सफल उद्यमी के रूप में अपने व्यक्तित्व को फिट करता है। मैक्स और उनके साथी जेरेमी एडम्स ने केविन की मदद की और वह काम स्वाभाविक रूप से उनके अंदर विकसित हुआ एजेंसी.

एजेंसी में, लोगों ने केविन से अपने उत्पादों के लिए मदद मांगी और उन सभी उत्पादों को ऑनलाइन विपणन सहायता की आवश्यकता थी। वह जगह जहां मैक्स और जेरेमी आए थे। तो केविन एक उत्पाद में लाया, इसे खट्टा किया, और टीवी पर मिला। फिर मैक्स और जेरेमी ने फ़नल, मार्केटिंग, फेसबुक विज्ञापन, शॉपिफाई स्टोर, और आगे की मदद की। उनकी साझेदारी एक परिपूर्ण मैच थी जिसने उन्हें ग्राहकों को पूरी तरह से सेवाओं की पेशकश करने की अनुमति दी।

मैक्स करीब पांच साल से फेसबुक के विज्ञापनों पर काम कर रहा है और उसने पहले दिन से ही इसमें भारी निवेश किया है। आज, मैक्स और जेरेमी अपनी खुद की एजेंसी, यूनिकॉर्न इनोवेशंस चला रहे हैं, और क्लाइंट काम के अलावा, वे डिजिटल पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं।

मार्केटिंग में अपना करियर शुरू करने के लिए 2008 की मंदी मैक्स के लिए एक दिलचस्प समय क्यों था, यह जानने के लिए शो देखें।

वर्तमान ग्राहकों को लक्षित करने के लाभ

कई विपणक और व्यापार मालिकों की एक दोषपूर्ण धारणा है कि जब कोई ग्राहक बन जाता है, तो वह ग्राहक हमेशा व्यवसाय से खरीदेगा क्योंकि उनका उत्पाद और अनुवर्ती बहुत अविश्वसनीय है। वास्तव में, व्यवसाय को अभी भी ग्राहकों के लिए प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता है। अन्य कंपनियां ग्राहक को आपके ब्रांड को छोड़ने और उनके पास जाने की कोशिश करेंगी। एक लेन-देन वफादारी बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है।

यदि, उदाहरण के लिए, आप दो दशक से कोका-कोला पी रहे हैं, तो आपके दादा-दादी ने इसे पिया है, और आपके माता-पिता ने इसे पिया है, एक अलग ब्रांड में जाना कठिन है। हालांकि, पहली बार खरीद के बाद, आपके व्यवसाय में उस तरह की ब्रांड इक्विटी और वफादारी नहीं होती है। अपने ग्राहकों की उपेक्षा न करना वास्तव में महत्वपूर्ण है।

जब आप ग्राहकों के पास पहुंचते हैं, तो फेसबुक विज्ञापन रिटारगेटिंग ईमेल फॉलोअप पर लाभ प्रदान करता है। यदि आप ईमेल फॉलोअप में महान हैं तथा आप भाग्यशाली हैं, आपको 20% से 25% खुली दरें मिलती हैं। इसलिए 1,000 ग्राहकों में से 800 से 850 लोगों को आपके ईमेल संदेश नहीं मिले।

हालाँकि, फेसबुक पेड मीडिया आपको डिलीवरी और ओपन रेट पर नियंत्रण रखने में सक्षम बनाता है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए भुगतान कर रहे हैं कि उन 1,000 ग्राहकों को आपके विशेष सौदे, धन्यवाद वीडियो, और प्रतियोगिताएं दिखाई दें।

मैक्स का कहना है कि किसी ग्राहक को कम से कम पांच गुना अधिक मुश्किल और महंगा पाने के लिए मौजूदा ग्राहक को फिर से बेचना है। मैक्स कड़ी मेहनत करता है और ग्राहक प्राप्त करने में पैसा लगाता है। फिर उन्हें पुनर्जीवित करना पांच से सात गुना आसान है। वह आश्चर्यचकित है कि व्यवसाय इस ग्राहक जीवन चक्र में अधिक समय और नकदी का निवेश नहीं करते हैं।

ग्राहक की वफादारी दोहराने के बारे में मेरे विचार सुनने के लिए शो को सुनें।

उदाहरण

साइबर सोमवार के लिए, मैक्स की कंपनी ने एक पेशकश की मौसम पारित उनके पाठ्यक्रमों के लिए। ऑफ़र के साथ, मौजूदा ग्राहक आगामी वर्ष के लिए प्री-पे कर सकते थे, और मूल्य $ 10,000 के मूल्य के लिए 1,000 डॉलर था। कंपनी ने इस ऑफर के लिए फेसबुक के विज्ञापन केवल ग्राहकों को (शांत या गर्म यातायात के लिए नहीं) दिखाए और विज्ञापन खर्च पर 37.37x वापसी की। विज्ञापनों की लागत केवल $ 300 थी क्योंकि उन्होंने ग्राहकों की एक छोटी सूची को लक्षित किया और लगभग $ 12,000 में लाया।

मौसमी प्रभाव (छुट्टियों, साइबर मंडे, ब्लैक फ्राइडे) के साथ टाइम्स ऑफ इयर विशेष सौदों या नए उत्पादों को पेश करने के लिए एकदम सही है। ठंडे ट्रैफ़िक के लिए नंबर बहुत बढ़िया नहीं होंगे। हालाँकि, यदि आप ग्राहक दर्शकों (जहां आपके पास ये 10x, 20x और 30x रिटर्न हैं) के साथ कोल्ड ऑडियंस को संतुलित करते हैं और अभियान को समग्र रूप से देखते हैं, तो संख्याएँ काम करने लगती हैं।

मैक्स मल्टी-टचपॉइंट मार्केटिंग में विश्वास करता है क्योंकि ग्राहक या संभावना विभिन्न स्थानों पर संलग्न है। फेसबुक और मैसेंजर के अलावा, उनकी कंपनी अभी भी ईमेल के माध्यम से बहुत कुछ करती है। यदि उनकी कंपनी सोमवार को एक ईमेल भेजती है जो सीज़न पास का परिचय देती है, तो वे जानते हैं कि किसने ईमेल खोला है, लेकिन प्रस्ताव पर क्लिक नहीं किया और फिर उस समूह को फेसबुक पर एक दर्शक के रूप में लक्षित करें।

मैक्स और उनकी टीम यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर अंधाधुंध शूटिंग करने के बजाए इन अलग-अलग स्थानों में संभावनाओं या ग्राहकों को लक्षित करने के लिए उनके पास एक सुसंगत दृष्टिकोण हो। बहुत सारे लोग ईमेल, फेसबुक, ट्विटर और मैसेंजर को अपने बुलबुले में करते हैं। उनके पास एक समग्र योजना नहीं है जो एक प्लेटफ़ॉर्म से दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर बहती है और प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म को सबसे मूल्यवान तरीके से उपयोग करता है।

एक और उदाहरण पैट फ्लिन के लिए 7-दिवसीय गाड़ी खुला है पावर-अप पॉडकास्टिंग पाठ्यक्रम। पैट स्मार्ट पैसिव इनकम चलाता है और उसकी बहुत ही वफादार जनजाति है। यह वफादारी बहुत सारे जीवन भर ग्राहकों को दोहराती है।

मैक्स और उनकी टीम ने इस अभियान को ठंडे और गर्म यातायात में तोड़ दिया। एक अभियान ने लुकलेस, रुचियों, व्यवहारों और जनसांख्यिकी को लक्षित किया। दूसरे अभियान ने पैट की प्रतीक्षा और ईमेल सूचियों के साथ-साथ पिछले पाठ्यक्रम और यात्रा तारों को खरीदने वाले लोगों को लक्षित किया।

एक यात्रा तार, मैक्स विस्तृत है, एक कम कीमत वाला उत्पाद है, आमतौर पर पूर्ण उत्पाद का एक टुकड़ा। उदाहरण के लिए, यह एक पाठ्यक्रम से एक मॉड्यूल या एक वीडियो हो सकता है। इसलिए एक नए ग्राहक को $ 700 उत्पाद देने के बजाय, आप $ 20 या $ 30 उत्पाद देते हैं और कहते हैं, "यदि आपको यह पसंद है, तो हमारे पास एक संपूर्ण है इस तरह से 100 और वीडियो के साथ पाठ्यक्रम। " ट्रिप वायर खरीदने की प्रक्रिया में लोगों को आसानी देता है और मुफ्त में कूद को छोटा करता है बड़ा टिकट।

पॉडकास्टिंग कोर्स अभियान ने फ़नल के हर चरण को कवर किया। उन अभियानों ने 15x, 20x, और 30x रिटर्न किए और 1.5x से 2.5x रिटर्न को संतुलित करने में मदद की, जो कि व्यवसायों को ठंडे ट्रैफिक के लिए, विशेषकर कम समय की खिड़कियों में औसतन मिलते हैं।

जब मैं पूछता हूं कि क्या नमूना या कम लागत वाले उत्पाद खरीदने वाले लोग उच्च दर पर परिवर्तित होते हैं, तो मैक्स कहता है कि जब तक आपका उत्पाद अच्छा है। यदि आपका पाठ्यक्रम या उत्पाद खराब है, तो आपके पास अच्छे परिणाम नहीं हैं। लेकिन, यदि आप पैट की तरह हैं और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री रखते हैं, तो यात्रा के तार दर्शकों को ठंडे ट्रैफ़िक की तुलना में काफी अधिक परिवर्तित करते हैं।

एक अन्य उदाहरण मैक्स देता है संस्थापक का धन्यवाद वीडियो। यह नए ग्राहकों को संक्रमण करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। मैक्स ने ये वीडियो अपने सभी क्लाइंट्स और अपने बिजनेस के लिए बनाया है।

30 सेकंड का धन्यवाद वीडियो फिल्माएं और किसी को खरीदारी करने के 2 दिन बाद तक विज्ञापन के रूप में चलाएं। आपको अविश्वसनीय प्रतिक्रिया मिलती है क्योंकि लोगों को ऐसा लगता है कि आप उनकी परवाह करते हैं। यह सब एक संबंध, वफादारी और सद्भावना के निर्माण के बारे में है। वीडियो अनुक्रम में एक संक्रमण बिंदु है जो ग्राहकों को गैर-खरीदार बाल्टी से खरीदार की बाल्टी में ले जाता है।

आप केवल सद्भावना भेजने के बजाय, उत्पाद बेचने के लिए वीडियो (या कॉपी कॉपी) भी बना सकते हैं। इस विशेष छूट या बोनस के लिए मान्यता के कुछ स्तर में बाँध, जैसे "क्योंकि आप यह प्रस्ताव प्राप्त कर रहे हैं आप पहले से ही मेरे जनजाति का हिस्सा हैं, आपने पहले से ही एक्स, वाई, जेड कोर्स खरीदा है। " यह निश्चित रूप से के आरओआई को बढ़ाता है विज्ञापन।

संस्थापक का धन्यवाद वीडियो कम बजट होगा क्योंकि यह केवल आपके ग्राहकों के लिए है। जब आप फेसबुक पर ऑडियंस बनाते हैं, तो आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि विज्ञापन कितने समय तक चलता है (खरीदारी के 2 या 3 दिन बाद)।

एक उद्देश्य का उपयोग करके इन ग्राहकों को लक्षित करें, जैसे कि वीडियो दृश्य या पहुंच, जो फेसबुक के दृष्टिकोण से सस्ते उद्देश्य हैं। आमतौर पर आप कुछ भी पिच नहीं कर रहे हैं। वीडियो विशुद्ध रूप से एक "धन्यवाद!" हम आपके व्यवसाय की सराहना करते है। अगर ऐसा कुछ है जो हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं, तो बेझिझक पहुंचें। "

थैंक-यू विज्ञापनों को हमेशा बहुत सारे कार्बनिक जुड़ाव मिलते हैं। लोग अपने दोस्तों को साझा करते हैं, टिप्पणी करते हैं और टैग करते हैं। वे लाभदायक विज्ञापन बन सकते हैं। ग्राहक साइट पर वापस जाते हैं और विज्ञापन में लिंक के बिना भी कुछ खरीद सकते हैं। जब आप पिचिंग नहीं कर रहे हैं और सिर्फ रिश्ते पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, तो प्रभाव दिलचस्प है।

आप अभी भी रूपांतरणों को ट्रैक कर सकते हैं, भले ही उद्देश्य विचारों या पहुंच हो, क्योंकि फेसबुक 28 दिनों के लिए क्लिक और दृश्य दोनों को ट्रैक करता है। आप आम तौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से 7-दिन के क्लिक और 1-दिवसीय दृश्य देखते हैं, लेकिन आप फेसबुक में उस सेटिंग को बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप देख सकते हैं कि किसी ने विज्ञापन देखा और फिर 28 दिन की खिड़की के भीतर खरीदा।

शो को सुनने के लिए पता लगाएं कि मैक्स 1-दिन की पेशकश चलाने की चुनौतियों का प्रबंधन कैसे करता है।

कस्टमर्स के फर्स्ट टाइम वर्सेस रिपीट के सीक्वेंस

पहली बार ग्राहकों के लिए, मैक्स के तीन लक्ष्य हैं। सबसे पहले, सद्भावना और ब्रांड निष्ठा विकसित करें। दूसरा, उपयोगकर्ता द्वारा जनरेट की गई सामग्री (UGC) जैसे कि उत्पाद के साथ फ़ोटो, वीडियो प्रशंसापत्र और ठंडे ट्रैफ़िक विज्ञापनों पर उपयोग की जाने वाली समीक्षाएं विकसित करें। और तीसरा, एक upsell, एक क्रॉस-सेल या एक सदस्यता मॉडल के माध्यम से एक पुनरावृत्ति खरीद प्राप्त करें।

दूसरी बार दोहराने वाले खरीदारों के लिए, लक्ष्य उन्हें अपने जनजाति के साथ अधिक गहराई से जोड़ना है। उदाहरण के लिए, एक राजदूत या संबद्ध प्रोग्राम का उल्लेख करें, जिसमें आप केवल वफादार ग्राहकों को आमंत्रित करते हैं, उन्हें एक विशेष मीटअप में आमंत्रित करते हैं, या किसी उत्पाद के शुरुआती रिलीज की पेशकश करते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक समझते हैं कि वे ब्रांड के लिए कितने महत्वपूर्ण हैं। मैक्स अभी भी दूसरी बार दोहराने वाले खरीदारों के लिए चीजों को पिच करता है, लेकिन वह उन्हें पहली बार के ग्राहकों की तुलना में अलग तरह से व्यवहार करता है।

कस्टम ऑडियंस का उपयोग करने वाले फेसबुक विज्ञापनों के साथ, एक उन्नत विकल्प खरीदारी की संख्या है। यह विकल्प आपको उन लोगों को लक्षित करने की अनुमति देता है जिन्होंने दो बार या एक से अधिक बार खरीदा है। फिर आपके पास रिपीट कस्टमर ऑडियंस है। इस क्रम में काम करने के लिए, आपको अपनी वेबसाइट पर फेसबुक पिक्सेल कोड रखना होगा। इस तरह, फेसबुक सभी गतिविधि को ट्रैक कर सकता है और आप दर्शकों का निर्माण कर सकते हैं।

यदि आप अपने Shopify (या किसी अन्य) स्टोर के लिए थैंक-यू पेज पर खरीदारी की घटना को जगह देते हैं, तो फेसबुक पिक्सेल ट्रैक करता है खरीद, चाहे वह फेसबुक, ईमेल, या मुंह के शब्द से आती है, और फिर इसे वापस उपयोगकर्ता खाते पर टैग करता है फेसबुक।

मैं पहली बार यूजीसी पर ध्यान केंद्रित करने के लिए बातचीत को आगे बढ़ाता हूं। विज्ञापनों का उपयोग करके आपको प्रशंसापत्र कैसे मिलता है?

सबसे पहले, जब आप किसी उत्पाद को खरीदने के बाद विज्ञापन चलाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका लक्ष्यीकरण उनके उत्पाद-वितरण विंडो से मेल खाता है। किसी को उत्पाद प्राप्त करने में 7 दिन लग सकते हैं। खरीदने के तुरंत बाद समीक्षा के लिए पूछें जाने वाला विज्ञापन न चलाएं। सुनिश्चित करें कि आप सिंक में हैं।

मैक्स उत्पादों के साथ ग्राहक की तस्वीरें प्राप्त करने के लिए प्रतियोगिता चलाता है। उनकी कंपनी एक संस्थापक या टीम के सदस्य के साथ एक वीडियो विज्ञापन बनाएगी जिसमें बताया जाएगा कि यह प्रतियोगिता सिर्फ ग्राहकों के लिए है। वीडियो बताता है कि कंपनी क्या देखना चाहती है, जैसे कि उनके पसंदीदा टी में एक ग्राहक की तस्वीर या एक उत्पाद के साथ। फिर वीडियो बताता है कि पुरस्कार, कैसे दर्ज करें, और कैसे जीतें।

ये प्रतियोगिता वीडियो फैंसी नहीं हैं। आप सही समय पर सही व्यक्ति को संदेश देना चाहते हैं।

आप दौड़ने और यूजीसी को इकट्ठा करने के लिए बहुत सारे उपकरण पा सकते हैं। Yotpo समीक्षाओं को एकत्र करने के लिए अधिक लोकप्रिय प्लेटफार्मों में से एक है। शुरू में इसका इरादा था Shopify, लेकिन यह भी साथ काम करता है WooCommerce और अन्य प्रमुख ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म। Yotpo ने अनुवर्ती अनुक्रम में ग्राहकों से UGC एकत्र करना वास्तव में आसान बना दिया है।

डिजिटल उत्पादों के लिए, फ्रीबी उनका अगला कोर्स या परामर्श घंटे हो सकता है। एक भौतिक उत्पाद के लिए, पुरस्कार बाँटा जा सकता है। उदाहरण के लिए, पहले स्थान पर सबसे महंगा, $ 200 कैनवास मिलता है। फिर अगले 10 लोगों को टी-शर्ट और हुडी मिलती है।

आप एक ऐसी प्रतियोगिता नहीं चलाना चाहते जहाँ केवल एक व्यक्ति ही जीत सके क्योंकि जो लोग पहले दिन प्रवेश करते हैं वे लीडरबोर्ड को देख सकते हैं, पराजित महसूस कर सकते हैं, और शायद प्रवेश नहीं करते हैं। प्रतियोगिता में विभिन्न रैंकिंग के लिए विभिन्न स्तरों के पुरस्कारों को सुनिश्चित करें और शायद कुछ यादृच्छिक giveaways भी करें।

शो के बारे में मेरे विचार सुनने के लिए कैसे विपणक पहली बार इलाज करते हैं और ग्राहकों को एक ही दोहराते हैं।

साधारण गलती

मैक्स टाइमिंग के महत्व पर जोर देता है। अपने ग्राहक को सही समय पर सही संदेश चलाने के लिए सावधान रहें। उदाहरण के लिए, यदि आप समीक्षा या यूजीसी के लिए पूछ रहे हैं, तो किसी ऐसे व्यक्ति से न पूछें, जिसने अभी तक आपका उत्पाद प्राप्त नहीं किया है। औसत प्रसव के समय को देखें, उस समय को कुछ अतिरिक्त दिनों के साथ बफर करें, और फिर विज्ञापन शुरू करें। उदाहरण के लिए, विज्ञापन को 14 से 21 दिन चलाएं।

आपको लक्ष्यीकरण के लिए विशेष उपकरणों की आवश्यकता नहीं है। दर्शकों के स्तर पर, फेसबुक में निष्कर्ष और बहिष्करण हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास एक खरीदार दर्शक हो सकता है जिसने पिछले 21 दिनों में खरीदा था और दूसरा जो पिछले 14 दिनों में खरीदा था। अंतर पाने के लिए खरीदार समूह 21 और खरीदार समूह 14 को शामिल करें। अब आपके पास केवल वे लोग हैं जो 15 और 21 दिनों के बीच आते हैं।

विपणक को भी reselling से बचना चाहिए। आप ग्राहक को समाप्त नहीं करना चाहते हैं। जब लोग खरीदारी या कस्टमर फॉलोअप के बाद रिटारगेटिंग के बारे में सोचते हैं, तो उनका दिमाग अपने आप खिसक जाता है। हालाँकि, आपके ग्राहक के पास नकदी का असीमित कुँआ नहीं है। प्रत्येक व्यक्ति के पास आपके उत्पाद की विवेकाधीन आय, उत्साह और आनंद की अलग-अलग मात्रा होती है।

लगातार उत्पादों को पिच न करें। यही कारण है कि मैक्स को धन्यवाद-मिश्रित विज्ञापन (बिक्री के उद्देश्य के बिना विज्ञापन) में मिलाए जाने का विचार पसंद है। व्यवसाय के मालिकों, उद्यमियों और विशेष रूप से विपणक को पैसे वापस पाने के बिना भुगतान किए गए विज्ञापन पर पैसा खर्च करने के लिए अपना सिर लपेटने में परेशानी होती है।

हालाँकि, जब आप उस थोड़े-से अतिरिक्त बजट को धन्यवाद-प्रकार के विज्ञापनों में निवेश करते हैं, तो आपकी रूपांतरण दरें बढ़ जाती हैं और आपकी प्रति अधिग्रहण लागत कम हो जाती है। साथ ही, जब आप पिच उत्पाद करते हैं, तो वे लोग अधिक पैसा खर्च करेंगे। दीर्घकालिक, पूरे अभियान को देखें। व्यक्तिगत तत्व भ्रामक हो सकते हैं।

आपको खरीदारी के बाद के विज्ञापनों पर बहुत अधिक धन खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। मैक्स के साइबर मंडे डील के उदाहरण में, विज्ञापन की कीमत केवल $ 300 है क्योंकि खरीदार के दर्शक तुलनात्मक रूप से छोटे हैं। हालाँकि, यह विज्ञापन लगभग $ 12,000 में लाया गया था। यह लागत बहुत अधिक जोखिम नहीं उठाती है और इसका बड़ा उल्टा असर होता है।

अपेक्षाओं और आरओआई के बारे में, मैक्स का कहना है कि आपको इस बात पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता हो सकती है कि आप ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए नंबर कैसे चलाते हैं। बहुत सारे व्यवसाय और विपणक अपने प्रथम-समय के ग्राहक के लाभ, और वे उस ग्राहक को प्राप्त करने के लिए भुगतान करने के लिए क्या कर सकते हैं, के औसत ऑर्डर मूल्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे उस ग्राहक के आजीवन मूल्य में तथ्य नहीं हैं।

अधिकांश व्यवसायों के लिए, ग्राहक का पहली बार औसत ऑर्डर मूल्य उनके जीवनकाल मूल्य से बहुत कम होगा। इसलिए, हालांकि एक विज्ञापन से बड़ी संख्या में खरीदारी नहीं हो सकती है, लेकिन विज्ञापन जो राजस्व लाता है और वह कितना लाभदायक है कि राजस्व एक कारक हो सकता है।

आपको अपने ग्राहक दर्शकों के सामने आने के लिए फेसबुक को अधिक भुगतान करने के लिए तैयार रहना चाहिए। हालांकि, वास्तविकता यह है कि आप अपने मौजूदा ग्राहकों को बेचकर लागत-प्रति-खरीद के आधार पर कम भुगतान कर रहे हैं, जो आपको ठंड की संभावनाओं तक पहुंचने के लिए भुगतान करने की तुलना में हाँ कहना अधिक पसंद करते हैं।

दोहराने वाले ग्राहकों तक पहुंचने के बारे में मेरे विचार सुनने के लिए शो देखें।

सप्ताह की खोज

intoLive इंटरैक्टिव सोशल मीडिया वीडियो बनाने के लिए एक अच्छा iOS ऐप है।

एप्लिकेशन में, आप एक iOS लाइव फोटो या किसी भी वीडियो को संपादित कर सकते हैं इसलिए यह लाइव फोटो की तरह खेलता है जब कोई व्यक्ति थंबनेल छवि को दबाता है और धारण करता है। हालाँकि ऐप iOS लाइव फोटो सुविधा का लाभ उठाता है, जब आप सोशल मीडिया पर परिणामी फोटो पोस्ट करते हैं, तो प्रभाव किसी भी मोबाइल डिवाइस पर काम करता है।

जब कोई आपके सोशल मीडिया पोस्ट के साथ इंटरैक्ट करता है तो आप थोड़ा सा आश्चर्य प्रकट करने के लिए आईएनडब्ल्यू इफेक्ट का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, द मॉडर्न टॉग थंबनेल छवि के साथ एक फेसबुक पोस्ट बनाई गई है, जो कहती है, "दबाएँ और दबाए रखें। जब लोग छवि को दबाते हैं और दबाते हैं, तो वे एक छोटा वीडियो देखते हैं जो यह बताता है कि स्वयं प्रभाव कैसे बनाया जाए। (द मॉडर्न टॉग में फ़ोटोग्राफ़रों की एक श्रुति है, जो सीखते हैं कि अपने व्यवसाय को कैसे विकसित किया जाए।)

टेक्स्ट को थंबनेल पर रखना जो कहता है, "प्रेस और होल्ड" एक अच्छा विचार है क्योंकि आश्चर्य का हिस्सा यह है कि इंटरएक्टिविटी सोशल प्लेटफॉर्म पर लोगों की अपेक्षा से अलग काम करती है। पाठ सुनिश्चित करता है कि लोग जानते हैं कि क्या करना है। उस छवि में टेक्स्ट जोड़ें जिसे आप थंबनेल के रूप में उपयोग करना चाहते हैं और इसे अपने iOS डिवाइस पर फ़ोटो में सहेजें। तब आईआईएनवाई ऐप में, थंबनेल को पहले वीडियो फ्रेम के रूप में जोड़ें।

यह समझने के लिए कि आईएनवाई ऐप कैसे काम करता है, की जाँच करें Youtube वीडियो कि आप निर्माण प्रक्रिया के माध्यम से चलते हैं।

Live में एक मुफ्त ऐप है और आप $ 1.99 और $ 2.99 के लिए अलग-अलग थीम, फोंट और इतने पर अनलॉक कर सकते हैं।

अधिक जानने के लिए शो को देखें और हमें बताएं कि आपके लिए कैसे काम करता है।

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• चेक आउट केविन हैरिंगटन, शार्क जलाशय, तथा क्वांटम वेंचर्स.
• के बारे में अधिक जानने पैट फ्लिन और उसके पावर-अप पॉडकास्टिंग कोर्स.
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