ग्राहक में सामग्री कैसे बदल जाती है: सामाजिक मीडिया परीक्षक

आप भावुक ग्राहकों को कैसे आकर्षित करते हैं?

आप क्या कर सकते हैं शोर से काटें और लोगों को नोटिस करें कि आपको क्या कहना है?

उत्तर है सामग्री- जानकारी और सम्मोहक जानकारी जो आपके ग्राहकों की समस्याओं को हल करने में मदद करती है।

क्यों सामग्री?

आईटी इस दिलचस्प सामग्री जो लोगों को चलाती है उस शेयर बटन को पुश करने के लिए या खुद से कहें, “वाह! यह बढ़िया लेख है! मुझे लगता है कि मैं सदस्यता नहीं लूंगा। ”

यहाँ एक सादृश्य है: यदि एक बड़े-समय के निवेशक ने आपको अपने व्यवसाय के विचार को उसके सामने लाने के लिए आमंत्रित किया, तो आप उसे प्रभावित करने के लिए कितना प्रयास करेंगे?

मेरा अनुमान है कि आप सम्मोहक विचार और ए के बिना दिखाने की हिम्मत नहीं करेंगे सुविचारित रणनीति. और फिर भी अधिकांश व्यवसाय सोशल मीडिया मार्केटिंग की बात करते हैं।

संभावित ग्राहकों के ऑनलाइन दर्शकों को प्रभावित करने के अवसर को देखते हुए, वे बस एक आकर्षक संदेश तैयार किए बिना दिखाते हैं। कोई आश्चर्य नहीं कि वे अपने सोशल मीडिया अभियानों के साथ वांछित परिणाम नहीं देखते हैं।

अपना संदेश तैयार करें

सोशल मीडिया दिलचस्प विचारों को पुरस्कृत करता है। आपके दर्शकों में सबसे अधिक दिलचस्पी क्या है?

पता लगाएँ कि क्या है और फिर सम्मोहक कहानियाँ बनाएँ अपने दर्शकों को खिलाएं और भावुक अनुसरण करें।

उनकी किताब में कंटेंट मार्केटिंग का प्रबंधन-अपने ब्रांड को पैशन सब्सक्राइबर्स बनाने के लिए वास्तविक दुनिया गाइड, जो पुलजी और रॉबर्ट रोज ने इसे इस तरह से समेटा: "सामग्री वह है जो ग्राहकों को रूपांतरित करती है।”

चाहे आप खुद को सोशल मीडिया मार्केटर, इंटरनेट मार्केटर या ट्रेडिशनल मार्केटर कहें, आपको चाहिए उस प्रकार की सामग्री को परिभाषित करें जो आपके संभावित ग्राहकों को रुचिकर बनाती है, इसे विकसित करें और फिर रूपांतरण करने के लिए तैयार करें.

यह पुस्तक आपको बताती है कि यह कैसे करना है। यहां आपको इसके बारे में जानने की आवश्यकता है।

लेखक का उद्देश्य

रॉबर्ट रोज़ और जो पुलिज़ी ने लिखा सामग्री विपणन का प्रबंधन सामग्री विपणन नामक इस बात को समझने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण कदम प्रदान करना।

आइए इसका सामना करें- दिन में, दिन में सम्मोहक सामग्री बनाना आसान नहीं है। वास्तव में, उचित ज्ञान के बिना, यह व्यावहारिक रूप से असंभव है। लेकिन यह किया जा सकता है। इसकी शुरुआत समझ से होती है तीन मौलिक बातें अपने बारे में और अपने बाजार की जगह:

• आप कौन हैं - आपकी कहानी क्या है?
• वे कौन हैं - आपके ग्राहक, और उन्हें आपकी कहानी की परवाह क्यों करनी चाहिए।
• निष्ठा का निर्माण करने के लिए आप उन्हें क्या प्रदान कर सकते हैं?

अंतत: आप चाहते हैं एक सामग्री विपणन रणनीति विकसित करना इससे आपको मदद मिलती है:

• भावुक ग्राहक बनाएं आपके ब्रांड के लिए;
• लगातार उन्हें लगाते हैं पहले दिन से महान सामग्री के साथ आप उनके पूरे जीवन चक्र में मिलते हैं।

क्या उम्मीद

यह पुस्तक सभी व्यवसाय मालिकों और विपणक के लिए एक अनुस्मारक है कि हम सभी कहानीकार हैं, और हमें इसकी आवश्यकता है कहानियों को विकसित करने का तरीका जानें जो हमारे दर्शकों पर जीत हासिल करेगा।

173 पृष्ठों (12 अध्यायों) पर आप कंटेंट मार्केटिंग को सही तरीके से करने के लिए एक उत्कृष्ट मार्गदर्शिका की उम्मीद कर सकते हैं।

भाग 1 WHOM आपको अपनी कहानी बताना चाहता है; क्या बताने के लिए कहानी; और यह बताने के लिए कहां। भाग 2 आपको दिखाता है कि कैसे आपके द्वारा बनाई गई रणनीति का प्रबंधन करें भाग 1 में। कुल मिलाकर, पुस्तक गहरी खुदाई करती है और सामग्री विपणन के पीछे और अधिक मजबूत प्रक्रियाओं की चर्चा करती है।

हाइलाइट

# 1: कंटेंट मार्केटिंग के लिए एक व्यावसायिक मामला बनाएं

कंटेंट मार्केटिंग इतनी नई है कि इसकी पहचान करना मुश्किल हैइसके साथ जुड़े कठिन व्यावसायिक लाभ ”. हालाँकि, सम्मोहक सामग्री बनाने का पूरा विचार है ग्राहक प्राप्त करें और पैसे कमाएँ.

# 2: सामग्री के अपने स्तंभों का विकास करना

आपकी कहानी क्या है? यदि आप एक एयर-कंडीशनिंग कंपनी के मालिक हैं, उदाहरण के लिए, आपकी कहानी "एयर-कंडीशनिंग सिस्टम प्रदान करना और मरम्मत करना" नहीं है। तुम्हारी कंपनी की कहानी "एक आरामदायक घर का अनुभव प्रदान करना" होनी चाहिए। एक बार उस कहानी को समझ लिया गया, तो सामग्री के विचार शुरू हो सकते हैं बहे।

# 3: पैशन सब्सक्राइबर्स बनाएं

संतुष्ट ग्राहकों द्वारा तैयार की गई सामग्री आपके सामग्री लक्ष्यों तक पहुंचने का सबसे शक्तिशाली तरीका है. सेब^® इसका सर्वोत्कृष्ट उदाहरण है। उनकी कोई सोशल मीडिया उपस्थिति नहीं है और उनका कोई ब्लॉग नहीं है। लेकिन उन्होंने सफलतापूर्वक एक भावुक ग्राहक आधार बनाया है जो प्रशंसक साइटों को बनाने, लिखने, साझा करने और एप्पल को प्रचारित करने के लिए तैयार है^® ब्रांड।

# 4: केस स्टडी: जब आप अपनी कहानी लिखेंगे तो क्या होगा?

यदि आप अपनी कहानी नहीं लिखते हैं, तो अनुमान लगाएं कि क्या होगा? यह आपके लिए लिखा जाएगा।

P & G को 2010 की शुरुआत में यह पता चला जब उन्होंने एक नया Pampers उत्पाद पेश किया जिसे कई लोगों ने पसंद किया "बच्चे की देखभाल के आइपॉड।" यह एक पुन: डिज़ाइन किया गया डायपर था जो पहले की तुलना में पतला और अधिक शोषक था डिज़ाइन।

लेकिन पीएंडजी ने नए उत्पाद को वापस लेने के बजाय नए डायपर को पुरानी पैकेजिंग में डाल दिया और अपने ग्राहकों के लिए यह सूचित नहीं किया। नतीजतन, उग्र मम्मी ब्लॉगर्स और फेसबुक समूहों ने कंपनी को पुराने उत्पाद को वापस लाने के लिए कॉल करने वाले सभी स्थानों पर पॉप अप किया।

P & G को इस बात का एहसास नहीं है कि उनके ग्राहक, कहानी की अनुपस्थिति में, आगे बढ़ेंगे और खुद एक कहानी बनाएंगे. एक सफल कंटेंट मार्केटिंग रणनीति ने लॉन्च को और अधिक सफल बना दिया है।

# 5: केस स्टडी: जब आप अपनी कहानी लिखते हैं तो क्या होता है?

यदि आप अपनी कहानी लिखते हैं, तो आप नियंत्रण में रहते हैं और कर सकते हैं प्रभावित करें कि आपके ग्राहक आपके बारे में क्या सोचते हैं.

अगस्त 2010 में, पिट्सबर्ग से न्यूयॉर्क के लिए जेटब्लू की उड़ान 1052 पर एक फ्लाइट अटेंडेंट एक यात्री के साथ झगड़े में पड़ गई और एक "इस काम को ले लो और उसे पलटाओ" के लिए आगे बढ़ी! फिर उसने विमान के गैली से एक बीयर पकड़ी और आपातकालीन निकासी ढलान को नीचे गिरा दिया।

अगले कुछ घंटों में, JetBlue का फेसबुक पेज नाराज टिप्पणियों की धार के साथ जला। लेकिन एक अवसर पक रहा था। अगले दिन, JetBlue ने एक बल्कि जीभ-इन-गाल ब्लॉग पोस्ट पोस्ट किया, जिसका शीर्षक था, "कभी-कभी अजीब खबर हमारे बारे में है।"

अगले कुछ दिनों में जो हुआ वह बहुत दिलचस्प था।

धीरे-धीरे, जेटब्लू के बारे में भावना घूमने लगी। ब्लॉग पोस्ट पर जल्द ही सैकड़ों सहानुभूतिपूर्ण टिप्पणियां आईं और जल्द ही ब्लॉगर्स और प्रेस ने नोटिस करना शुरू कर दिया। उन्होंने जेटब्लू के "वापसी" और कैसे वे "संकट से बच गए।" जल्द ही सब कुछ सामान्य हो गया।

व्यक्तिगत छापें

के बारे में बहुत कुछ लिखा गया है विषयवस्तु का व्यापार और हमेशा एक जोखिम होता है कि एक ही विषय पर एक और पुस्तक "एक मृत घोड़े की धड़कन" है।

तथापि, सामग्री विपणन का प्रबंधन आधुनिक, सोचा-समझा और कई बार जोखिम भरा भी है। यह मूल बातें नहीं करता है (उस के लिए अन्य पुस्तकों के बहुत सारे हैं); बल्कि, यह आपकी मदद करने पर केंद्रित है अपने कहानी कहने के उद्यम के लिए एक संरचना विकसित करें. यदि आप यह जानने में गंभीर हैं कि सामग्री विपणन कैसे काम करता है, तो आप इसके बिना बहुत दूर चले जाते हैं।

निष्पक्ष चेतावनी - इस पुस्तक में कुछ बोल्ड विचार हैं, जिनमें से कुछ ने मुझे थोड़ा छोटा बना दिया है; उदाहरण के लिए, विफलता के लिए बजट बनाने के विचार (पृष्ठ 30) और वर्तमान एक काम नहीं होने पर अपनी कहानी बदलने के लिए, लेकिन वे कभी-कभी आवश्यक नहीं होते हैं।

अंत में, ए एक व्यावसायिक रणनीति के रूप में सामग्री विपणन के लेखकों का निष्पादन शानदार है, और आप इसे पचा नहीं पाने के लिए मदद कर सकते हैं, लेकिन थोड़ा होशियार महसूस कर सकते हैं।

सोशल मीडिया एग्जामिनर इस किताब को 5-स्टार रेटिंग देता है.

आप के लिए खत्म है

आप अपने दर्शकों को ग्राहकों में बदलने के लिए सामग्री का उपयोग कैसे कर रहे हैं? कृपया अपने विचार नीचे कमेंट बॉक्स में साझा करें।