ग्राहकों को पकड़ने के लिए ट्विटर का उपयोग करने के 4 तरीके: सोशल मीडिया परीक्षक

ट्विटर मार्केटिंग मुख्य धारा में आने के किनारे पर है, और हालांकि बाजार का अधिकांश हिस्सा अभी तक इसे स्वीकार नहीं करता है, लेकिन सच्चाई यह है कि यह आने वाला है, और अब कार्रवाई करने का समय है।

मैंने एक प्रत्यक्ष बाज़ारिया के रूप में शुरू किया, जो कि एक फोन कॉल और एक हैंडशेक के साथ रसोई की मेज पर आमने-सामने व्यापार कर रहा था। इसके बाद, ग्राहकों को प्राप्त करना कठिन काम था। इन दिनों, वे सब खत्म हो गए हैं, बस मिलने का इंतजार है।

किसी भी दिन, लाखों लोग ट्विटर पर कुछ ढूंढ रहे हैं, क्या यह एक कप कॉफी है, एक स्नैक है, पढ़ने के लिए एक अच्छी किताब है, या बस उन्हें पारित करने में मदद करने के लिए कुछ है.

इस तथ्य को जोड़ें कि स्मार्टफोन और अन्य मोबाइल उपकरणों ने औसत उपभोक्ता को न केवल साधन दिया है वे जो ऑनलाइन चाहते हैं, उसे पाएं, लेकिन इसके बारे में बात करने के लिए भी, और आपको नया खोजने के लिए सही स्थिति मिल गई है ग्राहकों।

"उग, बस जाग... कॉफी की जरूरत है"

यह एक औसत ट्वीट है जिसे मैं सुबह काम शुरू करते समय देखता हूं। लोग जाग रहे हैं और वे अपनी कॉफी चाहते हैं. जैसा कि मैं कॉफी बेचने के व्यवसाय में नहीं हूं, यह मेरे लिए बहुत ज्यादा दिलचस्पी नहीं रखता है, लेकिन स्टारबक्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश कर रहे स्थानीय कॉफी की दुकानों के लिए, यह एक सोने की खान है।

अभी, यदि आप एक स्थानीय कॉफी शॉप चलाते हैं, तो आपको एक नया ग्राहक जीतने का मौका मिला है. लेकिन जब तक आप घर पर कॉफी बनाने या स्टारबक्स में जाने के उनके पैटर्न को बाधित नहीं करते हैं, तब तक आप बाहर नहीं निकलेंगे।

आप एक संभावित ग्राहक में एक यादृच्छिक ट्वीट कैसे बदल सकते हैं?

1. ट्विटर जियोटार्गिंग के साथ स्थानीय जाओ

ट्विटर खोज का उपयोग करना, आप अपने क्षेत्र से ट्वीट खोजने के लिए जियोटेरगेटिंग का उपयोग कर सकते हैं. ऐसा करने के लिए, बस ट्विटर का उपयोग करेंउन्नत खोज" समारोह। या निम्नलिखित सिंटैक्स का उपयोग करें: कॉफी के पास: "न्यूयॉर्क" भीतर: 15 मिमी.

मैं एक ट्विटर क्लाइंट में कस्टम खोज स्थापित करने की भी सलाह देता हूं जैसे कि TweetDeck या Seesmic. इस तरह, आप वास्तविक समय के परिणाम प्राप्त करेंगे और समय पर जवाब दे सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं TwitHawk स्वचालित रूप से आपके लिए ट्वीट खोजने के लिए। यह सेवा संभावित ग्राहकों को लक्षित करने के लिए कस्टम खोज क्वेरी का उपयोग करती है और मेल मिलने पर ईमेल सूचना भेजती है। यह उन लोगों के लिए एकदम सही है, जिनके पास ट्विटर के लिए समय नहीं है।

2. बातचीत में शामिल हों

स्पष्ट रूप से पहला कदम यह है कि आपकी कंपनी के नाम पर एक ट्विटर अकाउंट बनाया गया है जिसका उपयोग आप ट्वीट पर प्रतिक्रिया देने के लिए कर सकते हैं। अगर यह मेरी कॉफी कंपनी होती, तो मैं कुछ इस तरह से जवाब देता: "मोचा... कैप्पुकिनो... बस कॉफ़ी?" मैं आपको अपना पहला कप देकर 50% दूंगा। ”

यदि आप TwitHawk का उपयोग कर रहे हैं, आप अंतर्निहित प्रतिक्रियाओं की एक सूची बना सकते हैं और उनमें से बारी बारी से चुन सकते हैं, या मैन्युअल रूप से प्रतिक्रिया प्रस्तुत कर सकते हैं. प्रति ट्वीट केवल कुछ सेंट पर, आप एक अभियान बना सकते हैं जो आपके लिए ऑटोपायलट पर चलता है। बस यह सुनिश्चित करें कि आप परिणामों पर नज़र रखें ताकि आप आवश्यक होने पर जवाब दे सकें।

अब, आपकी प्रतिक्रिया को देखते हुए, ग्राहक के पास वापस जवाब देने या आपको अनदेखा करने का विकल्प है। सभी जवाब नहीं देंगे, लेकिन कुछ इच्छाशक्ति, और समय के साथ आप अपनी कॉफी शॉप में और नए व्यवसाय लाएंगे। यदि आप रुचि रखने वाले लोगों को "मित्रता" का एक अच्छा काम करते हैं, तो यह आपको भविष्य में पालन करने का मौका देता है। वह अंतर जो वफादार ग्राहकों में ठंड की संभावनाओं को बदल देता है।

3. कुछ अनोखा करो

अपनी क्षमताओं को बढ़ाने के लिए एक वैकल्पिक या बल्कि एक दिलचस्प तरीका है ट्विटर के माध्यम से ऑनलाइन डिस्काउंट कोड देने के लिए अपने क्षेत्र में जाना जाता है. चाहे वह मीडिया हो जो आपकी रणनीति को जनता पर हमला करता हो या एक रणनीतिक विपणन अभियान, बिंदु यह है कि द्वारा ट्विटर पर "आज के विशेष" देने के लिए जाना जाता है, जिससे आप उन दर्शकों को पकड़ सकते हैं जो शायद वहां नहीं थे इससे पहले।

अतीत में वे स्टारबक्स में गए थे, लेकिन अब वे विशेष देखने के लिए ट्विटर पर आपका अनुसरण करते हैं... क्योंकि नहीं वे आपके ब्रांड को आवश्यक रूप से पसंद करते हैं, लेकिन क्योंकि वे ट्विटर को पसंद करते हैं और आप उन्हें इसका अधिक उपयोग करने का कारण देते हैं अक्सर। उनकी तरह, आप ट्रेंडी और हिप हैं, और आप एक ही भाषा बोलते हैं। आप ट्विटर के साथ नए बाजारों में कैसे टूटते हैं।

मुझे लगता है कि हम यहां सामान्यताओं में बात कर रहे हैं, लेकिन नीचे की रेखा यह है कि ट्विटर मार्केटिंग काम करती है। और एक बार जब आप अपने वर्तमान ग्राहकों और अपने दोस्तों के लिए संभावनाओं से परे अपने प्रभाव क्षेत्र का विस्तार कर लेते हैं, तो आप दूसरे स्तर पर पहुंच गया है कि पारंपरिक विपणन पर हजारों डॉलर खर्च किए बिना बहुत कम व्यवसाय प्राप्त करते हैं अभियान। आपने इसे केवल वहाँ होने और बाहर तक पहुँचने के द्वारा किया है।

4. प्रतियोगिताएं उपयोग करें

नए या मौजूदा उत्पादों के चारों ओर और अधिक चर्चा करने के लिए, आप सभी प्रकारों और आकारों के प्रतियोगिता बना सकते हैं। आपको याद हो सकता है # प्रसून प्रतियोगिता, जहां हैशटैग #moonfruit का उपयोग करने वाले किसी को भी एक मुफ्त मैकबुक के लिए ड्राइंग में दर्ज किया गया था (हर कोई मैक को प्यार करता है, ठीक है?), जो इतना लोकप्रिय था कि इसने ट्विटर ट्रेंड्स की सूची बनाई।

अभी हाल ही में, एक साथी ब्लॉगर और मैंने हमारी ब्लॉगिंग पुस्तक को बढ़ावा देने के लिए एक ट्विटर प्रतियोगिता शुरू की। यह हमारी जरूरत के लिए एकदम सही था, जो कि हमारे हैशटैग को अक्सर दोहराया जाता था कि लोग उत्सुक हो जाएं।

हम ट्विटर ट्रेंड में नहीं पहुंचे, लेकिन हमने बहुत सारी किताबें बेचीं। लोगों ने कहा कि उन्होंने हमारी किताब के बारे में सभी जगह सुना, भले ही अन्य ट्रेंडिंग विषयों की तुलना में ट्वीट छोटे थे। हालाँकि, जिस स्थान पर हम विपणन करते हैं, आप हमारी पुस्तक के बारे में कोई ट्वीट देखे बिना 10 मिनट से अधिक नहीं जा सकते। वहीं इसका सामाजिक प्रमाण और सोने में इसका वजन है।

हमने प्रतियोगिता प्रतियोगिता कैसे बनाई:

1. हमने पुरस्कार और नियमों को समझाते हुए एक साधारण प्रतियोगिता पृष्ठ बनाया।

2. हमने एक ग्राफिक बनाया, जिससे लोगों के लिए हमारे संदेश को पुनः प्राप्त करना आसान हो गया। बैनर को पृष्ठ के निचले भाग में रखा गया था और एक अंतर्निहित संदेश के साथ लोड किया गया था।

3. हमने कॉल टू एक्शन का उपयोग किया, जिससे लोगों को हमारे संदेश को पुनः प्राप्त करने के लिए प्रेरणा मिली।

4. हमने एक वास्तविक समय खोज परिणाम विंडो, के सौजन्य से रखा Tweetizen, पहले से दर्ज किए गए लोगों की बड़ी संख्या को उजागर करने के लिए; यदि आप करेंगे तो "सामाजिक प्रमाण" का एक सा।

तल - रेखा

ट्विटर पर नए ग्राहकों को आकर्षित करने की चाल उनके लिए वहां से शुरू होने के लिए है। आवश्यकता पड़ने पर सुनने और जवाब देकर स्वयं को ज्ञात करें।

जब आप इसे थोड़ा ऊपर उठाने के लिए तैयार होते हैं, तो आप कूपन या छूट के साथ उन्हें अपनी दुकान पर देना शुरू कर सकते हैं। लोगों को व्यक्तिगत बातचीत पसंद है, और यदि आप उन्हें एक बार में प्राप्त करते हैं, तो बशर्ते उनके पास एक अच्छा अनुभव हो, वे फिर से वापस आ जाएंगे... अंततः एक दोस्त के साथ।

अंत में, जब आप इसे एक पायदान पर किक करना चाहते हैं और एक नए उत्पाद या सेवा को लॉन्च करने के लिए गति का निर्माण करते हैं, तो आप प्रतियोगिता का उपयोग करके इसे जल्दी, कुशलतापूर्वक और सस्ते में प्राप्त कर सकते हैं। हर कोई विजेता बनना पसंद करता है। एक प्रतियोगिता चलाने में, आपके व्यवसाय और आपके ग्राहक दोनों विजेता बन जाते हैं।

क्या आपने भौगोलिक ट्विटर खोजों की कोशिश की है? प्रतियोगिताओं के बारे में क्या? अपने विचार और अनुभव नीचे साझा करें।