सामाजिक मीडिया सामग्री के साथ मनोवैज्ञानिक प्रभाव का उपयोग करने के 7 तरीके: सामाजिक मीडिया परीक्षक
सोशल मीडिया की रणनीति सोशल मीडिया रिसर्च / / September 24, 2020
सोशल मीडिया की एक पहचान सामग्री है: इसे बनाना, इसे साझा करना और इसके साथ जुड़ना।
सोशल मीडिया में सबसे अच्छी सामग्री प्रेरित करती है, सूचित करती है, शिक्षित करती है या मनोरंजन करती है (और यदि आप वास्तव में भाग्यशाली हैं, तो यह चारों करता है!)। लेकिन आप ऐसी सामग्री कैसे बनाते हैं जो वायरल होती है?
इस प्रकार हैं अपनी सामग्री को सफल बनाने में मदद करने के लिए आप सात रणनीतियाँ लगा सकते हैं.
इस पोस्ट के लिए विचार जे बेयर के उत्कृष्ट लेख से आया था पुन: प्रयोज्य सामाजिक मीडिया सामग्री बनाना, जो परिभाषित करता है कि कंपनियां मौजूदा सामग्री को फिर से तैयार करके अधिक मूल्य कैसे उत्पन्न कर सकती हैं।
सामग्री निर्माण कभी भी आसान है
प्रत्येक दिन ऑनलाइन आने वाले सोशल मीडिया टूल की बढ़ती संख्या के साथ, सामग्री बनाना पहले से आसान है। आप अपने कैमरे से चित्रों का एक गुच्छा पकड़ सकते हैं और एक बना सकते हैं एनीमोटो स्लाइड शो बस कुछ ही चरणों में। आप इन तस्वीरों को ट्विटपिक या ट्वीटफोटो जैसी साइटों का उपयोग करके फेसबुक और ट्विटर पर भी अपलोड कर सकते हैं। कैप्शन और स्पष्टीकरण जोड़कर, आप अपने नेटवर्क के लोगों को अपने साथ अनुभव साझा करने में मदद करते हैं.
यदि आप इसे बनाते हैं तो क्या वे नोटिस करेंगे?
इसी तरह, ब्लॉगिंग से शुरुआत करना काफी आसान है। चुनौती यह है कि भले ही सामग्री का उत्पादन करना आसान हो (और बहुत सारे लोग इसे सक्रिय रूप से बना रहे हैं), आप शक्तिशाली सामग्री कैसे बनाते हैं जो वास्तव में ध्यान आकर्षित करती है?
इसका उत्तर तंत्रिका विज्ञान, व्यक्तिगत मनोविज्ञान और समूह की गतिशीलता के चौराहे पर है। यहाँ थोड़ा और विस्तार है
# 1: कॉकटेल पार्टी घटना
तंत्रिका विज्ञान के संदर्भ में, कुछ अवधारणाएं हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है। पहला है जालीदार एक्टिवेटिंग सिस्टम (RAS)। आरएएस मस्तिष्क में संरचनाओं में से एक है जो अभिविन्यास और ध्यान के लिए जिम्मेदार है। आमतौर पर, आरएएस चयनात्मक ध्यान की अवधारणा से जुड़ा हुआ है, जिसका अर्थ है कि हम स्वाभाविक रूप से उन सूचनाओं या विचारों के लिए उन्मुख होते हैं जिन्हें हम निवेश करते हैं।
काम पर आरएएस का एक उदाहरण एक भीड़ भरे कमरे में होगा जहां आप बहुत कुछ नहीं सुन सकते हैं, लेकिन आप अचानक किसी ऐसे व्यक्ति की ओर मुड़ जाते हैं जिसने बातचीत में आपके नाम का उपयोग किया है। जैसा हमारे नाम एक ऐसी चीज है जिस पर हम स्पष्ट रूप से रुचि रखते हैं और इसमें निवेश करते हैं, हम स्वाभाविक रूप से अधिक पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करते हैं जब कोई हमारा उल्लेख करता है.
एक रणनीति ऐसी सामग्री तैयार करना है जो प्रासंगिक और सार्थक हो। स्पष्ट लगता है, है ना?
परंतु चाल यह है कि इसे प्रासंगिक, सार्थक बनाने की आवश्यकता है और प्रयोग करने योग्य है. वयस्क सीखने के सिद्धांत का कहना है कि वयस्कों को सामग्री में बहुत अधिक रुचि है जो एक विशिष्ट समस्या को संबोधित करते हैं जो वे अभी कर रहे हैं. यदि आप चाहते हैं कि आपकी सोशल मीडिया सामग्री बाहर खड़ी रहे, तो विशिष्ट होने से डरें नहीं और अपने दर्शकों को बहुत कसकर लक्षित करें। आपकी सामग्री लोगों के एक विशिष्ट समूह के लिए जितनी अधिक प्रासंगिक होगी, उतना अधिक ध्यान उसे प्राप्त होगा।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आप एक समय प्रबंधन विशेषज्ञ हैं। आपके पास उत्पादकता युक्तियां हैं जो हर किसी की मदद करेंगी, लेकिन यदि आप किसी विशिष्ट समूह को सुझाव देते हैं, तो आपको अधिक ध्यान और सूचना मिलेगी, जैसे "काम करने वाले माताओं के लिए समय प्रबंधन।"
# 2: अधिक प्रारूप: बेहतर सीखना
न्यूरोसाइंस से संबंधित दूसरी अवधारणा है लोगों को आपकी सामग्री के साथ कई तरीकों से बातचीत करने में सहायता करने का विचार. "मल्टीमॉडल लर्निंग" की अवधारणा बताती है कि जब लोग इसे कई तौर-तरीकों में प्रस्तुत करते हैं, तो लोगों को जानकारी सीखने और बनाए रखने की अधिक संभावना होती हैएक ही समय में लिखित (दृश्य) और कर्ण (श्रवण). आपकी सामग्री पर अधिक ध्यान दिया जाएगा यदि आप लोगों को कई प्रारूप प्रदान करते हैं जिसके द्वारा वे इसका उपभोग कर सकते हैं।
एडगर डेल की लर्निंग ऑफ कॉन इस अवधारणा को अच्छी तरह से प्रदर्शित करती है:
# 3: भावनात्मक कथाएँ सबसे अच्छी तरह याद की जाती हैं
जैसा कि हम मानव मनोविज्ञान की ओर मुड़ते हैं, हम कुछ विचारों को पा सकते हैं जो सामग्री निर्माण के संदर्भ में उपयोगी हैं। सबसे पहले, यह याद रखें लोग कहानियों का अधिक दृढ़ता से जवाब देते हैं और कथा में अर्थ खोजने के लिए। इस हद तक कि आपकी सामग्री तार्किक रूप से प्रस्तुत की जाती है, अनुक्रमिक, अनुसरण करने में आसान और भावनात्मक तत्व शामिल हैं, आपके दर्शक अधिक ध्यान देंगे. इसे और अधिक प्रासंगिक और व्यक्तिगत बनाने के लिए अपनी मार्केटिंग में कहानियों का उपयोग करें।
उदाहरण के लिए, सोशल साइट्स पर सामग्री साझा करते समय, केस अध्ययन और उदाहरण शामिल हैं कि आपकी अवधारणाओं या विचारों को अच्छे परिणामों के साथ सफलतापूर्वक कैसे लागू किया गया था. लोग तथ्यों की एक श्रृंखला की तुलना में बेहतर कथाएँ याद करते हैं।
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मानव मनोविज्ञान से एक और अवधारणा आती है स्वैप (1977), जिसने पाया कि परिचितता समानता को बढ़ावा देती है। इस अध्ययन के निष्कर्ष बताते हैं कि जितना अधिक हमें किसी से संपर्क करना है, उतना ही हम उन्हें पसंद करने के लिए तैयार हैं, खासकर जब हमें लगता है कि वे हमें मूल्य या पुरस्कार दे रहे हैं। आपकी सामग्री के लिए, इसका मतलब है कि आपको अपनी सामग्री को व्यापक रूप से सिंडिकेट करना चाहिए और आपके लक्षित दर्शकों के सामने हर मौका मिलेगा। जैसा कि लोग आपको "हर जगह" देखते हैं, वे अधिक ध्यान देना शुरू करते हैं। और जैसा कि वे अधिक ध्यान देते हैं, आप अधिक परिचित हो जाते हैं। और जैसा कि आप अधिक परिचित हो जाते हैं, वे आपको अधिक पसंद करते हैं। हम सभी उन लोगों के साथ व्यापार करने के लिए अधिक इच्छुक हैं जिन्हें हम जानते हैं और पसंद करते हैं।
# 5: लोग शॉर्टकट चाहते हैं
मानव मनोविज्ञान से एक तीसरी अवधारणा जिसे हम लागू कर सकते हैं वह यह विचार है कि लोग अच्छे निर्णय लेने में मदद करने के लिए शॉर्टकट चाहते हैं। जैसा बैरी श्वार्ट्ज अपनी पुस्तक में बताते हैं, चुनाव का विरोधाभास, हम सभी बहुत सारे विकल्प चाहते हैं - लेकिन, विरोधाभासी रूप से, हमारे पास जितने अधिक विकल्प हैं, हम उतने ही कम निर्णय लेने में सक्षम हैं. इसका मतलब है की, एक बाज़ारिया के रूप में, आपकी सामग्री को फ़िल्टर करना है, समग्र नहीं।
जबकि लोग संसाधन सूचियों की सराहना करते हैं, और आपको अपने विपणन में इनका उपयोग करना चाहिए, यह भी महत्वपूर्ण है इन संसाधन सूचियों से लोग कैसे लाभान्वित हो सकते हैं, इसके लिए कुछ सुझाव और विचार शामिल करें।अच्छे निर्णय लेने के लिए अपने आगंतुकों का मार्गदर्शन करें, आपकी विशेषज्ञता के माध्यम से फ़िल्टर किया गया। यह एक शक्तिशाली सामग्री है - और अनुनय-रणनीति।
# 6: लोग उन लोगों से सलाह लेते हैं जिन्हें वे जानते भी नहीं हैं
अब समूह की गतिशीलता की ओर मुड़ते हुए, सामाजिक निर्णय लेने और सामाजिक प्रमाण के मूल्य के बारे में बात करते हैं। सामाजिक निर्णय लेने वाला एक शब्द है जिसका उपयोग उस विचार का वर्णन करने के लिए किया जाता है हम असाधारण प्रयास के बिना अच्छे निर्णय लेने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। ऐसा करने का एक तरीका हमारे सामाजिक समूह के प्रश्न पूछना है। साइटें पसंद हैं Yelp.com (और अन्य समीक्षा साइटों) भीड़ की बुद्धि में नल, खाने के लिए और खरीदारी करने के लिए एक बेहतर निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए।
2008 में ज्यूपिटर रिसर्च द्वारा किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि 50% लोगों ने खरीदारी करने से पहले एक ब्लॉग से परामर्श किया. इस का मतलब है कि हम समूह के ज्ञान पर अपने क्रय निर्णयों को आधार बना रहे हैं और उन लोगों से प्रभावित हो सकते हैं जिनसे हम कभी नहीं मिले हैं और शायद ही जानते हों। सामाजिक निर्णय लेने पर इस बढ़ते ध्यान का आपके लिए एक महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। आपको अपने ग्राहकों के लिए एक विशेषज्ञ संसाधन के रूप में खुद को स्थान देना चाहिए। जब आप इसे प्रभावी ढंग से करते हैं, तो ग्राहकों को आपकी सिफारिशों पर भरोसा करने, और कार्य करने की अधिक संभावना होती है। जब आपके संभावित ग्राहक खरीदारी का निर्णय लेने के लिए तैयार होते हैं, तो आप चाहते हैं कि वे आपको सबसे अच्छा समाधान समझें।
# 7: एंगेज, कैप्टन!
सामग्री निर्माता के रूप में, यह महत्वपूर्ण है अपने दर्शकों से टिप्पणियों और प्रतिक्रिया की तलाश करें, क्योंकि आप न केवल उनके साथ अधिक गहराई से जुड़ते हैं, बल्कि आप अपने समर्थकों के समूह का निर्माण भी शुरू करते हैं। ये सच्चे समर्थक आपको महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए मार्गदर्शन, सूचना और सहायता के लिए देखेंगे। जैसा कि आप अधिक सच्चे समर्थकों को इकट्ठा करते हैं, आपकी स्थिति बढ़ती है. तथा, जैसे-जैसे आपकी स्थिति बढ़ती है, लोग स्वाभाविक रूप से आपके द्वारा कहे गए कार्यों को सुनने के लिए तैयार होते हैं.
तो आपका सामग्री शक्तिशाली है जब यह लोगों को व्यक्तिगत रूप से सकारात्मक परिणामों के लिए कार्रवाई करने के लिए ले जाता है। सामाजिक प्रमाण तब सक्रिय होता है जब अन्य लोग आपके बारे में बात करना शुरू करते हैं, और आपके साथ सकारात्मक अनुभव साझा करते हैं। यह स्वाभाविक रूप से आपकी विश्वसनीयता और दृश्यता का निर्माण करता है, और यह अधिक संभावना बनाता है कि लोग आपकी और आपकी सामग्री पर ध्यान देंगे।
यह सब एक साथ डालें
इसलिए जब आप निर्माण सामग्री पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो ध्यान रखें कि यह होना चाहिए:
- प्रासंगिक, लक्षित और प्रयोग करने योग्य हो
- कई स्वरूपों में पेश किया जा सकता है
- भावनाओं और तर्क के लिए अपील करने के लिए कहानियों और अनुक्रमण का उपयोग करें
- लगातार दिया जाना
- अपने आगंतुकों को उनके लिए सर्वोत्तम निर्णय लेने के लिए मार्गदर्शन करें
- प्रशंसकों के अपने सच्चे आधार के निर्माण पर ध्यान दें
- लोगों को व्यक्तिगत रूप से सकारात्मक परिणामों के लिए स्थानांतरित करें
जब आप अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग में इन सिद्धांतों का उपयोग करते हैं, तो आप तंत्रिका विज्ञान, मानव मनोविज्ञान और समूह की गतिशीलता के अभिसरण से लाभान्वित होंगे, जो आपकी सामग्री पर ध्यान देगा। और कुछ भी करने के लिए ध्यान देना पहला कदम है।
आप क्या? आप किस शक्तिशाली सामग्री निर्माण रणनीतियों का उपयोग करते हैं? मुझे पता है कि आप नीचे दिए गए बॉक्स में क्या सोचते हैं।