सोशल मीडिया के साथ बेचने के लिए 4 कदम: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप सोच रहे हैं कि आपके सोशल मीडिया प्रयास काम क्यों नहीं कर रहे हैं?

सोशल मीडिया की सफलता कभी-कभी मनमानी लगती है।

शायद आपको आश्चर्य हो, "कंपनी एक्स क्यों करती है लीड और व्यवसाय उत्पन्न करते हैं मेरी सामाजिक गतिविधि से, जबकि मेरी कंपनी उन ब्लॉगों पर संसाधनों को बर्बाद करती है, जो पढ़े नहीं जाते हैं और ट्वीट जो अनुत्तरित हो जाते हैं? "

सोशल मीडिया कभी-कभी नया होता है सफलता का मार्ग स्पष्ट नहीं है और अपना रास्ता खोना आसान है।

यदि आप अनुभव को कम करना चाहते हैं और अपने आरओआई (निवेश पर वापसी) में सुधार करना चाहते हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता है सुनिश्चित करें कि आपके विपणन और अभियानों में ये चार आवश्यक घटक शामिल हैं:

• आकर्षण: आप अपनी वेबसाइट या व्यवसाय के योग्य लीड को कैसे आकर्षित करते हैं?
• प्रतिधारण: अपनी वेबसाइट या स्टोर छोड़ने के बाद आप लोगों के संपर्क में कैसे रहेंगे?
• रूपांतरण: आप लोगों को "अब खरीदने" या बिक्री फ़नल से नीचे जाने के लिए कैसे प्राप्त करेंगे?
• माप: यदि आप इसमें से कोई भी काम कर रहे हैं तो आप कैसे निर्धारित करेंगे

इस मॉडल का पालन करके, आप यह सुनिश्चित करने में सक्षम होंगे कि आप इस अदम्य जंगल के माध्यम से सफलतापूर्वक अपना रास्ता तय करेंगे।

क्या है एक विस्तृत नक्शा आप अनुसरण कर सकते हैं।

# 1: आकर्षण: लोगों को अपनी ओर कैसे आकर्षित करें

अधिकांश के लिए, हम चाहते हैं हमारी वेबसाइट पर योग्य ट्रैफ़िक आकर्षित करें। हालांकि ऐसा करने के कई तरीके हैं - जिनमें खोज इंजन अनुकूलन, पारंपरिक विज्ञापन और रेफरल शामिल हैं - मैं यहां सोशल मीडिया पर ध्यान केंद्रित करूंगा।

सोशल मीडिया के साथ सफल होने के लिए, आपको इसकी आवश्यकता होगी एक सामग्री रणनीति है। इसका मतलब है कि आपके आदर्श ग्राहकों से क्या बात की जाए वे कर रहे हैं उन वार्तालापों में रुचि रखते हैं, और जहां हैं वे अड्डा। (अधिक जानकारी के लिए, देखें सामाजिक मीडिया सामग्री रणनीति कैसे विकसित करें.)

आपके दर्शकों के आधार पर, आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है फेसबुक पर अधिक सक्रिय बनें या समूहों में शामिल हों जहां आपके ग्राहक लिंक्डइन पर बात करते हैं।

यदि वे सोशल नेटवर्किंग साइटों पर सक्रिय नहीं हैं - या कार्य दिवस के दौरान उन्हें एक्सेस नहीं कर सकते हैं - तो आपको ब्लॉग पोस्ट और वीडियो बनाने की आवश्यकता होगी जो उनकी मदद करें उनकी सबसे बड़ी समस्याओं को हल करें.

अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल को विकसित करते समय, कुछ बातों का ध्यान रखें:

• अपने प्रोफाइल को ब्रांड करें: यह एक ब्लॉग सेट करने के लिए मुफ़्त या लगभग मुफ़्त है, एक बनाएँ यूट्यूब लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर चैनल का निर्माण या प्रोफाइल बनाना।

इस वजह से, हर कोई इसे करता है। पैक से ऊपर उठने और अपनी विश्वसनीयता स्थापित करने के लिए, आपको इसकी आवश्यकता होगी एक ब्रांडेड अनुभव बनाएं जो तुरंत आपके दर्शकों के साथ विश्वास बनाने में मदद करेगा. इसका मतलब रिवाज हो सकता है ट्विटर की पृष्ठभूमि, ए फेसबुक लैंडिंग पेज या अपने पर एक विस्तृत कार्य इतिहास लिंक्डइन प्रोफ़ाइल.

• गहरा जाओ, चौड़ा नहीं: हर सामाजिक नेटवर्क पर वहां सक्रिय होने का प्रयास न करें। इसके बजाय, एक या दो प्लेटफार्मों पर महान बनने पर ध्यान केंद्रित करें जहां आप अपनी संभावनाओं को संलग्न करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। एक बार जब आप उन पर महारत हासिल कर लेते हैं, तो आप अपनी प्लेट में और जोड़ सकते हैं।
• निरतंरता बनाए रखें: एक ब्लॉग पोस्ट, एक वीडियो या एक ट्वीट ने आपके व्यवसाय को नहीं बचाया, चाहे वह कितना भी चतुर क्यों न हो। निरंतरता से सफलता मिलती है। आपके ग्राहक एक-हिट आश्चर्य के साथ काम नहीं करना चाहते हैं; वे किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम करना चाहते हैं जिसने समय के साथ लगातार विश्वसनीयता और विशेषज्ञता स्थापित की है, जिससे पता चलता है कि व्यक्ति को आने वाले लंबे समय तक रहना चाहिए।

• अपनी साइट पर वापस पथ बनाएँ: हालांकि बहुत अधिक बिक्री होने से संभावनाएं बंद हो सकती हैं, आपको हमेशा अपनी वेबसाइट के लिंक होने चाहिए ताकि वे चाहें तो अधिक सीख सकें। बेन पिकरिंग के पास एक बेहतरीन लेख है आपकी वेबसाइट पर फेसबुक प्रशंसकों को ड्राइविंग के लिए 5 टिप्स यह कैसे करना है पर कुछ सुझाव देता है।

ले जाओ: सोशल मीडिया साइटों पर ब्रांडेड, लगातार गतिविधि, जहां आपके ग्राहक पहले से ही हैंग हो जाते हैं, आपकी साइट पर अधिक योग्य लीड ले जाएंगे।

# 2: अवधारण: लोगों को वापस आने के लिए कैसे रखें

यदि आप एक बड़ी-टिकट वाली वस्तु बेच रहे हैं, तो संभावना है कि आप अपनी साइट से अपने प्रतियोगियों की साइटों को देखे बिना खरीद नहीं सकते। इसी तरह, यदि आप एक ऐसे उत्पाद को बेच रहे हैं, जिसे नियमित रूप से पुनर्खरीद करने की आवश्यकता है - जैसे संपर्क लेंस या सुबह की कॉफी - तो आपकी संभावना लगातार प्रतिस्पर्धी ऑफ़र देखती है।

तुम कैसे हो मन से ऊपर रहो तथा संचार की लाइनों को खुला रखें किसी ने आपकी वेबसाइट छोड़ दी है? यह वह जगह है जहाँ प्रतिधारण आता है।

जबकि "परंपरागत रूप से" ईमेल मार्केटिंग इंटरनेट मार्केटर का पसंदीदा उपकरण रहा है, इन दिनों सोशल मीडिया एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

होम पेज से, हम लोगों से फेसबुक पर हमें पसंद करने के लिए कह रहे हैं, हमें ट्विटर पर फॉलो करें और हमारे ब्लॉग पोस्ट या यूट्यूब चैनल को सब्सक्राइब करें... ये सभी उन्हें ऑफसाइट भेजते हैं।

यह हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली हर चीज के खिलाफ जाता है: आपने कभी लोगों को उनके ध्यान आकर्षित करने के बाद दूर नहीं भेजा! (यह वेगास कैसिनो की तरह है: कभी किसी जुआरी को बाहर निकलने का संकेत न दिखाएँ।)

हालांकि, लोगों को हमें पसंद करने, अनुसरण करने और सदस्यता लेने के लिए हमें अवसर प्रदान करता है उनके साथ जुड़ना जारी रखें। हम उन्हें सुनने और उनकी मदद करने के माध्यम से बेहतर समझ के द्वारा एक रिश्ता बना सकते हैं।

अपनी अवधारण गतिविधियों को अधिकतम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि किसी के लिए यह आसान है कि आप अपने होम पेज से और अपनी साइट के हर दूसरे पेज से अपनी सोशल मीडिया गतिविधियों में संलग्न हों.

याद है: हमेशा मूल्य प्रदान करते हैं अपने आदर्श ग्राहक के लिए आपकी सोशल मीडिया गतिविधियों के साथ। यदि आप मूल्य प्रदान नहीं कर रहे हैं, तो आप केवल एक क्लिक से अनफ़ॉलो, अनसब्सक्राइब और अनलॉक्ड होने से दूर रहेंगे।

ले जाओ: कुछ बिक्री चक्रों के लिए, आपको अपनी साइट छोड़ने के बाद भी सोशल मीडिया के साथ अपनी संभावनाओं को संलग्न करने की आवश्यकता होगी... बस सुनिश्चित करें कि आप अपने दर्शकों से अनुसरण करने के लिए जहां भी पूछते हैं, मूल्य प्रदान कर रहे हैं।

# 3: रूपांतरण: खरीदार से खरीदार की ओर बढ़ रहा है

बेहतर रूपांतरण दर (चाहे वह "अभी खरीदें" बटन हो या संपर्क फ़ॉर्म भरना) सोशल मीडिया में सक्रिय होने का एक स्वाभाविक परिणाम है।

नवीनतम हबस्पॉट “स्टेट ऑफ इनबाउंड मार्केटिंग” रिपोर्ट से पता चला है कंपनियों है कि ब्लॉग और अधिक लगातार बिक्री है. कंपनियां यह भी बताती हैं कि सोशल मीडिया ने लीड जनरेशन गतिविधियों में सबसे बड़ा लाभ कमाया है।

मेरी कंपनी की अपनी साइट पर, हमारा सबसे अधिक परिवर्तित ट्रैफ़िक ब्लॉग और हमारे YouTube चैनल से आता है। वास्तव में, जो आगंतुक पहले YouTube पर हमारे किसी वीडियो को देखते थे, वे औसत साइट आगंतुक की तुलना में संपर्क फ़ॉर्म भरने के लिए 700% से अधिक होते हैं। क्या आप अपने क्लोजअप के लिए तैयार हैं?

रूपांतरण दरों और सोशल मीडिया लीड्स और अन्य लीड्स के बीच अंतर पर अधिक विस्तृत नज़र के लिए, निकोल केली की पोस्ट देखें। सोशल मीडिया लीड्स को बदलने के लिए 4 टिप्स.

ले जाओ: आपकी सोशल मीडिया गतिविधि आपकी साइट की रूपांतरण दरों को बढ़ाती है क्योंकि आपकी विशेषज्ञता और विश्वसनीयता पहले ही स्थापित हो चुकी है।

# 4: माप: बुद्धिमान निर्णय लेना

सोशल मीडिया के बारे में कई कंपनियों की चिंता यह है कि इसमें जवाबदेही और ट्रैकिंग का अभाव है, फिर भी यह सही नहीं है।

कुछ मजबूत ट्रैफ़िक रिपोर्टिंग सॉफ़्टवेयर स्थापित करके प्रारंभ करें अपनी वेबसाइट पर, जैसे कि गूगल विश्लेषिकी. ये उपकरण आपको जानकारी देंगे कि आपका ट्रैफ़िक कहां से आ रहा है, इसलिए आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपकी फ़ेसबुक गतिविधि बंद हो रही है या समय की बर्बादी हो रही है।

आप यह भी देख सकते हैं कि आपकी कौन सी ब्लॉग पोस्ट सबसे अधिक ट्रैफ़िक लाती है, जो आपको क्या जानकारी देती है जिस प्रकार की सामग्री आपको आगे बढ़नी चाहिए, और शायद यह भी कि आपको किस प्रकार की सेवाएं देनी चाहिए भेंट।

इसके अलावा, आप Google Analytics में लक्ष्य सेट कर सकते हैं निर्धारित करें कि आपका सबसे अच्छा ट्रैफ़िक कहां से आ रहा है. Google Analytics में लक्ष्य सेट करने के चरण-दर-चरण walkthrough के लिए, आप इस पोस्ट को देख सकते हैं, ट्रैकिंग रूपांतरण: क्या आपकी वेबसाइट संभावनाओं पर संदेह करती है?

हालाँकि आपको वेबसाइट एनालिटिक्स के साथ रुकने की आवश्यकता नहीं है। फेसबुक इनसाइट्स आप अपने फेसबुक गतिविधि में महान, उम, अंतर्दृष्टि देता है, और एजरैंक चेकर एक फ्रीमियम टूल है जो आपकी फेसबुक गतिविधि को अधिकतम करने के लिए सुझाव प्रदान करता है।

YouTube भी प्रदान करता है एनालिटिक्स, अपने दर्शकों को लिंग, आयु और स्थान के अनुसार तोड़ना, साथ ही आपको यह दिखाना कि कौन से वीडियो सबसे लोकप्रिय हैं और किस कारण से वे अधिक आगंतुकों को आकर्षित करते हैं।

ले जाओ: अपनी सोशल मीडिया गतिविधि के परिणामों को मापना आसान है यदि आप अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक और रूपांतरणों को ट्रैक करने के लिए कुछ मुफ्त और सस्ते साधनों का उपयोग करते हैं।

निष्कर्ष

सोशल मीडिया अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, और हमारे द्वारा वर्तमान में पढ़े जाने वाले बहुत सारे उपकरण और तकनीकें अगले साल तक पुरानी हो जाएंगी, यदि अगले महीने नहीं। (हमारे आरएसएस फ़ीड के साथ माइस्पेस, झुंड, Google बज़ और पिंगिंग समाचार एग्रीगेटर्स देखें।)

इसलिए महीने भर की रणनीति के स्वाद पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, सुनिश्चित करें कि आपके सभी सोशल मीडिया अभियानों में आकर्षण, अवधारण, रूपांतरण और माप के सूत्र शामिल हैं, और आपके पास सफलता के लिए एक स्थायी योजना होगी।

तुम्हारी बारी!

तुम क्या सोचते हो? क्या आपके सोशल मीडिया अभियानों में इन सभी घटक शामिल हैं? क्या कुछ ऐसा है जिसमें हम शामिल हैं कि आपको लगता है कि सफलता की आवश्यकता है? अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।