फेसबुक मार्केटिंग: व्यवसाय के लिए फेसबुक के लिए अंतिम गाइड: सोशल मीडिया परीक्षक

[अंतिम अपडेट 7 मई, 2019]

फेसबुक एक अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली विपणन उपकरण है। आपको इसमें पहले से कोई संदेह नहीं है।

यह सब के बाद, दुनिया का सबसे बड़ा सामाजिक नेटवर्क है, और एक जो संचार के अनसुने अनहोनी को सक्षम करता है। इससे पहले कभी भी व्यवसाय अपने ग्राहक आधार तक इतनी आसानी से पहुंचने में सक्षम नहीं थे, और इतने अंतरंग स्तर पर। बेशक, अपने आप में इसका मतलब है कि आप एक स्पष्ट विपणन योजना के बिना नहीं जा सकते हैं, जो आपके बदलते व्यापार की जरूरतों के साथ विकसित करने के लिए पर्याप्त लचीला होना चाहिए।

हम उसमें सहायता कर सकते हैं।

चाहे आप व्यवसाय के लिए फेसबुक पर नए हैं या अपनी वर्तमान फेसबुक मार्केटिंग योजना में कुछ नया जोड़ना चाहते हैं, आप सही जगह पर आएंगे। यह गाइड शुरुआती से लेकर उन्नत तक सभी अनुभव स्तरों के विपणक की मदद करने के लिए है। हम आपको सिखाएँगे कि फेसबुक पेज, प्रोफाइल, ग्रुप, विज्ञापन, लाइव वीडियो, एनालिटिक्स, कॉन्टेस्ट आदि का लाभ कैसे उठाया जाए - आपके व्यवसाय को चमकाने की जरूरत है।

फेसबुक एल्गोरिथ्म को समझना

फेसबुक एल्गोरिथ्म यह तय करता है कि कब और कहाँ किसी व्यवसाय के जैविक पृष्ठ पोस्ट और विज्ञापन प्रदर्शित होते हैं। यह लगातार बदल रहा है और विकसित हो रहा है, जिसका अर्थ है कि विपणक को लगातार अपने पैर की उंगलियों पर रहना पड़ता है ताकि वे यह पता लगा सकें कि क्या उम्मीद है। एक समानता यह है कि प्रत्येक परिवर्तन का उद्देश्य फेसबुक उपयोगकर्ताओं के लिए एक बेहतर अनुभव प्रदान करना है - ताकि यदि आप चीजों को समझाना चाहते हैं तो शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह है।

फेसबुक एल्गोरिथ्म क्या पसंद है (और पसंद नहीं है)

आम तौर पर, फेसबुक एल्गोरिथ्म हमेशा बहुत सारे लाइक, कमेंट या शेयर के साथ पोस्ट को प्राथमिकता देता है, खासकर अगर वह सगाई कम समय में होती है। यह किसी उपयोगकर्ता को सामग्री परोसने को भी प्राथमिकता देगा यदि यह उनके दोस्तों द्वारा पसंद किया गया है, साथ ही उन प्रकारों को भी पोस्ट करता है जो उपयोगकर्ता या तो अक्सर बातचीत करता है या पसंद करता है।

यह पृष्ठों के साथ-साथ पोस्टों पर भी लागू होता है - लेकिन हम चर्चा करेंगे कि बाद में टुकड़ा में थोड़ा। फेसबुक का एल्गोरिथ्म क्या पसंद करता है, यह बहुत स्पष्ट है, साथ ही साथ। स्पैम, क्लिकबाइटिंग, लाइक, राइटिंग, दोहराए जाने वाले पोस्ट, टेक्स्ट-ओनली अपडेट, असामान्य एंगेजमेंट पैटर्न, और ऐसी सामग्री जो बहुत प्रचारक हो।

फेसबुक ज़ीरो: यह सार्थक बातचीत के बारे में है

पिछले साल, फेसबुक अपने समाचार फ़ीड एल्गोरिथ्म में महत्वपूर्ण बदलाव किए. व्यापक रूप से "फेसबुक ज़ीरो" अपडेट के रूप में जाना जाता है, इसका सार यह है कि यह उन लोगों से सार्वजनिक, पेशेवर पोस्ट और प्राथमिकता वाले पदों का चित्रण करता है जिनसे वे जुड़े हुए हैं। इसका मतलब है दोस्तों और परिवार से अधिक सामग्री, सलाह और सिफारिशें मांगने वाले दोस्तों और परिवार से पोस्ट, और दोस्तों और परिवार द्वारा साझा की गई सामग्री, जो अलग-अलग फीड में दिखाई देती हैं।

नतीजतन, इसका मतलब व्यवसायों से कम पदोन्नत पद और पद भी हैं।

प्रचार सामग्री के बजाय, व्यवसायों को अब ऐसी सामग्री की आवश्यकता होती है जो समुदाय पर केंद्रित हो। मनोरंजन करते हुए पोस्ट, लाइव वीडियो, और कुछ भी जो प्रचार उत्पन्न करता है (और इसलिए टिप्पणियाँ और शेयर) सभी उचित खेल हैं। तो तृतीय-पक्ष या प्रथम-पक्ष की लंबी-फ़ॉर्म सामग्री का प्रचार है।

फेसबुक विज्ञापन एल्गोरिथम

बहुत सारे तरीकों से, फेसबुक विज्ञापन एल्गोरिथ्म अपने समाचार फ़ीड एल्गोरिदम की तुलना में और भी अधिक रहस्यमय है। माइकल स्टेलज़नर बहुत ही सटीक रूप से इसे एक बड़े ब्लैक बॉक्स के रूप में वर्णित किया गया है जिसे कुछ लोग समझते हैं. हम जो जानते हैं वह यह है कि न्यूज़फ़ीड एल्गोरिथ्म की तरह, यह एक सकारात्मक अनुभव बनाते हुए सर्वोत्तम लक्ष्यों को दिखाने के लिए सबसे अच्छा विज्ञापन निर्धारित करने के लिए उपयोगकर्ता-केंद्रित और डिज़ाइन किया गया है।

हम यह भी जानते हैं कि यह उच्चतम बोली को प्राथमिकता नहीं देता है। अधिक भुगतान करने का अर्थ यह नहीं है कि आपका विज्ञापन देखा जा सकता है। बजाय, टीयर 11 के राल्फ बर्न्स के अनुसार, आपकी बोली विज्ञापन के कुल मूल्य का एक हिस्सा है, जिसमें अनुमानित कार्रवाई दर, गुणवत्ता और प्रासंगिकता शामिल है।

अपने फेसबुक विज्ञापनों को अनुकूलित करने में कई कारकों का परीक्षण और पूर्णता शामिल है।

• अपने संदेश को अपने बाजार से मिलाएं।
• प्रत्येक व्यक्तिगत विज्ञापन से परिणाम देखना चाहते हैं।
• अपने समग्र विज्ञापन अभियान के लिए सही उद्देश्य चुनना।

फेसबुक पर अपना व्यवसाय डालना

व्यवसायों के लिए फेसबुक पर उपस्थिति बनाने के कई तरीके हैं, और यह महत्वपूर्ण है कि आप उनकी विशेषताओं, लाभों और कमियों को समझें। इससे आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि आपके व्यावसायिक लक्ष्यों में से कौन सा सबसे अच्छा है। हम नीचे दिए गए प्रत्येक हिस्से को संक्षेप में स्पर्श करेंगे, और आप कर सकते हैं उनके बारे में अधिक गहराई से यहां पढ़ें.

विकल्प

व्यक्तिगत प्रोफाइल

जब आप फेसबुक के लिए साइन अप करते हैं, तो आप ऐसा स्वयं करते हैं और एक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल बनाते हैं। विशेष रूप से यदि आप एकमात्र मालिक हैं, तो यह आपके व्यवसाय के लिए उस प्रोफ़ाइल का उपयोग करने के लिए आकर्षक हो सकता है। हालांकि, ऐसा करना फेसबुक की सेवा शर्तों का उल्लंघन कर सकता है - सावधानी के साथ आगे बढ़ें।

पेशेवरों

• अपने मित्रों और परिवार (और उनके दोस्तों और परिवार) के बीच अनुयायियों को आकर्षित करता है।
• आपके व्यवसाय को निजीकृत करता है।
• संभावित ग्राहकों को सीधे आपसे संपर्क करने में मदद करता है।

विपक्ष

• आप फेसबुक की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं और आपका खाता हटा दिया गया है।
• आपके मित्र और परिवार आपके प्राथमिक जनसांख्यिकीय नहीं हो सकते हैं।
• आप अपनी वेबसाइट पर ऑनलाइन ऑर्डरिंग या अन्य पृष्ठों के लिंक के साथ विज्ञापन पोस्ट नहीं कर सकते।
• स्केलिंग मुश्किल हो सकती है।

सर्वोत्तम प्रथाएं

• अपनी गोपनीयता सेटिंग्स से अवगत रहें, और व्यक्तिगत रूप से व्यक्तिगत सामग्री पोस्ट करने से बचें। अपने सार्वजनिक प्रोफ़ाइल का पूर्वावलोकन करना सुनिश्चित करें ताकि आप जान सकें कि सहकर्मी और ग्राहक क्या देखते हैं।
• जानें कि आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल व्यावसायिक पेजों और समूहों से कैसे जुड़ती है ताकि आप जान सकें कि आपकी सामग्री और चित्र कहाँ हैं और दिखाई नहीं देते हैं।
• अपनी प्रोफाइल पिक्चर और कवर इमेज पर एक पेशेवर स्पिन लगाएं।
• अपनी प्रोफ़ाइल में पेशेवर विवरण जोड़ें।
• अपने व्यवसाय से पीछे के क्षणों को साझा करें जो आपके ब्रांड में व्यक्तित्व जोड़ते हैं।

आप ऐसा कर सकते हैं यहां व्यवसाय के लिए एक व्यक्तिगत फेसबुक प्रोफ़ाइल का उपयोग करने के बारे में अधिक जानें.

फेसबुक बिजनेस पेज

फेसबुक आपको एक व्यवसाय प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति देता है जो आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से अलग है। आपके व्यवसाय के लिए एक अलग फेसबुक पेज होने से आपका खाता अच्छी स्थिति में है, और आपको देता है अपने व्यवसाय, उद्योग और ग्राहकों के आसपास अपनी सामग्री पोस्ट करने, विज्ञापन करने और ध्यान केंद्रित करने की स्वतंत्रता।

पेशेवरों

• आपको फेसबुक विज्ञापनों तक पहुँच प्रदान करता है।
• आपके व्यक्तिगत जीवन को आपके व्यवसाय से अलग करता है।
• आपको Facebook Analytics तक पहुँचाता है।

विपक्ष

• व्यवसाय पृष्ठ का प्रबंधन समय लेने वाला हो सकता है।
• आप फेसबुक की विज्ञापन नीति के अधीन हैं, और आपके विज्ञापन इसके अंतर्गत स्वीकृत नहीं हो सकते हैं।

सर्वोत्तम प्रथाएं

• अति प्रचार सामग्री से बचें।
• अपने उत्पादों के लिए प्रासंगिक सामग्री खोजें, बनाएं और साझा करें।
• अधिक से अधिक आख्यान बनाएं जो आपके ग्राहकों को रुचि रखता हो।

फेसबुक समूह

फेसबुक समूह वे समुदाय हैं जो आपके व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल या पेज के माध्यम से जुड़ते हैं, समान विचारधारा वाले लोगों और संगठनों से बने होते हैं जो आम हितों के आसपास के विचारों पर चर्चा और साझा करने के लिए एक साथ आते हैं। अक्सर, ऐसे समूहों के पास अपने उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित करने के लिए नियम होते हैं। आप या तो अपना खुद का समूह बना सकते हैं या अपने उद्योग के आसपास बने कई फेसबुक समूहों में से एक में शामिल हो सकते हैं।

पेशेवरों

• वे नए कनेक्शन, ग्राहक और साझेदार खोजने का एक शानदार तरीका हैं।
• रिश्ते बनाना और उन्हें समूह से बाहर ले जाना आसान है।
• एक फेसबुक समूह के सदस्य आमतौर पर लक्षित, अत्यधिक ग्रहणशील दर्शक होते हैं।

विपक्ष

• यदि आप एक समूह के मालिक नहीं हैं, तो आपको बिना कारण के हटाया जा सकता है।
• सक्रिय समूहों के साथ रहने के लिए यह अविश्वसनीय रूप से समय लेने वाला हो सकता है।

सर्वोत्तम प्रथाएं

• समूह के अन्य सदस्यों के प्रति सहायक और सहायक बनें।
• अपने व्यवसाय के हितों में विशेष रूप से सोचने या अभिनय करने से बचें - आप यहाँ समुदाय का हिस्सा हैं, प्रचार नहीं।
• इसे ज़्यादा मत करो। सिर्फ एक या दो समूहों में शामिल हों और सहायक और सक्रिय रहें।
• एक नए शामिल समूह के नियमों को पढ़ना सुनिश्चित करें।
• यदि आप लोगों को फेसबुक समूह में जोड़ने जा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप केवल उन लोगों को ही जोड़ते हैं जिन्हें आप जानते हैं कि वे रुचि रखते हैं।
• केवल एक समूह बनाएं यदि आपके पास स्पष्ट उद्देश्य है।

पब्लिक फिगर फेसबुक पेज

यदि आपका ब्रांड एक व्यक्ति के रूप में आपसे विशेष रूप से जुड़ा हुआ है, तो यह सार्थक हो सकता है एक सार्वजनिक आंकड़ा पृष्ठ बनाएं.

यह विशेष रूप से मूल्यवान है यदि आप खुद को अपने उद्योग में एक विचारक नेता के रूप में स्थापित करना चाहते हैं। सार्वजनिक आंकड़ा पृष्ठ व्यवसाय के पृष्ठों के समान ही काम करते हैं, एक अपवाद के साथ - एक व्यापार पृष्ठ दिखाता है कि आप क्या बेचते हैं, एक सार्वजनिक आंकड़ा पृष्ठ दिखाता है कि आप कौन हैं।

अपना फेसबुक बिजनेस पेज बनाना, ऑप्टिमाइज़ करना और उसकी सुरक्षा करना

फेसबुक पर आपका व्यवसाय पृष्ठ आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से जुड़ा हुआ है इसलिए फेसबुक जानता है कि पेज का मालिक कौन है, लेकिन इसकी अलग-अलग उपस्थिति आपको अपने ब्रांड को बढ़ावा देने की अनुमति देती है। उनके पास प्रोफाइल के लिए उपलब्ध सुविधाओं का एक टन है, जिसमें एनालिटिक्स, विज्ञापन और पोस्ट शेड्यूलिंग शामिल हैं। यहां बताया गया है कि आपको सफलता के लिए अपना पृष्ठ कैसे सेट करना है.

एक प्रोफ़ाइल फ़ोटो जोड़ना

आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो किसी भी चीज़ की हो सकती है।

आपके द्वारा बेचे जाने वाले किसी भौतिक उत्पाद की तस्वीर या आपके द्वारा दी जाने वाली सेवा का प्रतिनिधित्व। यदि आप अपने व्यवसाय का चेहरा हैं, तो स्वयं की एक पेशेवर फ़ोटो। आपका लोगो यहां तक ​​कि अपने मुख्यालय का एक शॉट।

जो भी आप चुनते हैं, रचना को सरल और आसानी से पहचानने योग्य रखें। आदर्श रूप से, आप चाहते हैं कि फ़ोटो का आकार 180 x 180 पिक्सेल हो। आप इस प्रक्रिया में मदद करने के लिए Canva या GIMP 2 जैसे मुफ्त टूल का उपयोग कर सकते हैं।

एक बार जब आप कर लें, तो अपने पृष्ठ पर जाएँ और चित्र जोड़ें पर क्लिक करें।

एक कवर फोटो जोड़ना

कवर फ़ोटो जोड़ने की प्रक्रिया लगभग एक प्रोफ़ाइल फ़ोटो जोड़ने के समान है, एक अंतर के साथ - एक फेसबुक कवर फ़ोटो के लिए आयाम 828 x 315 पिक्सेल हैं। यह भी याद रखना महत्वपूर्ण है कि मोबाइल के अनुकूल क्षेत्र 560 x 315 पिक्सल के भीतर आता है।

जब आपको कोई छवि मिल जाए, तो कवर फ़ोटो स्थान के ऊपरी-बाएँ कोने में एक कवर फ़ोटो जोड़ें पर क्लिक करें।

कार्यवाई के लिए बुलावा

आप अपने फेसबुक पेज पर लोगों को क्या करना चाहते हैं? एक सस्ता या समाचार पत्र के लिए साइन अप करें? कुछ खरीदो? अपनी वेबसाइट पर पहुँचें?

1. उन्हें ऐसा करने का एक आसान तरीका देने के लिए कॉल-टू-एक्शन बटन बनाएं - यहां बताया गया है कि कैसे।
2. अपने कवर फ़ोटो के दाएं कोने के नीचे एक बटन जोड़ें पर क्लिक करें।
3. मानक बटन का प्रकार चुनें जो सबसे अच्छा फिट बैठता है जो आप करना चाहते हैं।
4. हम बहुत कम से कम गेट इन टच बटन और अधिक जानें वाले बटन को जोड़ने की सलाह देते हैं।

विवरण

विवरण क्षेत्र लोगों को बताता है कि आपका पृष्ठ किस बारे में है। अधिक जानकारी आप संभावित नए अनुयायियों को देते हैं, संभावना है कि वे चारों ओर चिपकते हैं। आप 155 वर्णों तक सीमित हैं, और वर्णन खोज परिणामों में दिखाई देता है, इसलिए आप यह सोचना चाहते हैं कि संभावित अनुयायी किसी उत्पाद या सेवा की खोज कैसे कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता नाम

हम आपके Facebook URL को एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम के साथ अनुकूलित करने की भी अनुशंसा करते हैं। इसे अपने ब्रांड से मिलाएं।

अपने फेसबुक पेज पूर्वावलोकन का अनुकूलन

जब कोई आपके फेसबुक पेज पर होवर करता है, तो यह पेज प्रीव्यू प्रदर्शित करता है। इससे संभावित ग्राहकों को आपके व्यवसाय के बारे में अधिक जानने में मदद मिलती है, चाहे वे इसे विज्ञापन के रूप में देख रहे हों या आपके पृष्ठ से साझा की गई सामग्री को देख रहे हों। जब वे किसी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल के बारे में अनुभाग में लिंक किए गए ब्रांडों और व्यवसायों पर मंडराते हैं, तो वे इस पूर्वावलोकन को भी देखते हैं।

यहां बताया गया है कि आप अपने पूर्वावलोकन को कैसे अनुकूलित कर सकते हैं ताकि यह पेशेवर, आकर्षक और आकर्षक लगे.

1. सुनिश्चित करें कि आपके पृष्ठ के बारे में जानकारी पूरी हो गई है। इसमें एक सारांश और वेबसाइट लिंक शामिल है।
2. अपने कॉल-टू-एक्शन और मैसेजिंग विकल्पों की पुष्टि करें।
3. सुनिश्चित करें कि यदि प्रासंगिक हो तो आपका पृष्ठ सकारात्मक फेसबुक समीक्षाओं का संग्रह और प्रचार कर रहा है।
4. आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री को क्यूरेट करें ताकि थंबनेल और चित्र एक आकर्षक मोज़ेक का हिस्सा हों - वे आपके पूर्वावलोकन के नीचे दिखाई दें।
5. फेसबुक इनसाइट्स पर ध्यान दें। यह आपको बता सकता है कि आपके फेसबुक पेज के पूर्वावलोकन को अनुकूलित करने के आपके प्रयास सफल हैं या नहीं।

फेसबुक लोकेशन पेज

यदि आप भौतिक भंडार का संचालन करते हैं, फेसबुक आपको अपने प्रत्येक आउटलेट के लिए अलग स्थान पृष्ठ बनाने की अनुमति देता है. ये पृष्ठ आसानी से आपके मुख्य ब्रांड से जुड़े हो सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को अपने पास मौजूद स्टोर और कार्यालय ढूंढना आसान हो जाता है। यह कैसे करना है

1. फेसबुक के बिजनेस मैनेजर में प्रवेश करें, यहाँ पाया गया.
2. ऊपरी बाईं ओर स्थित ड्रॉपडाउन मेनू से अपने पृष्ठ का चयन करें।
3. यदि आपके मुख्य पृष्ठ का पता है, तो आपको इसे जारी रखने या स्थान के रूप में जोड़ने से पहले इसे हटाने की आवश्यकता होगी।
4. स्थान जोड़ें पर क्लिक करें। आपके पास तीन विकल्प होंगे - मैन्युअल रूप से एक पता लिखना, एक सीएसवी फ़ाइल अपलोड करना, या किसी मौजूदा पृष्ठ पर माइग्रेट करना। हम 1-10 स्थानों वाले छोटे व्यवसायों के लिए पहला और बड़े संगठनों के लिए दूसरा सुझाव देते हैं।
5. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा अपलोड किए गए प्रत्येक स्थान पृष्ठ की जाँच करें कि कोई विवरण गायब नहीं है। विशेष रूप से, सुनिश्चित करें कि आप एक फ़ोन नंबर, संचालन के घंटे और वेबसाइट का पता शामिल हैं।
6. यदि आपके पास समय है, तो अपने प्रत्येक पृष्ठ के लिए एक संक्षिप्त कहानी लिखें जो उन्हें थोड़ा और संदर्भ दे।
7. यह संशोधित करने के लिए सार्थक हो सकता है कि आपके ब्रांड पृष्ठ से कौन से पोस्ट स्थान पृष्ठों पर प्रदर्शित किए जाते हैं - डिफ़ॉल्ट विकल्प यह है कि वे केवल तभी प्रदर्शित होंगे जब किसी स्थान पृष्ठ पर स्वयं के पोस्ट नहीं होंगे।
8. स्थानीय स्तर पर लक्षित विज्ञापनों के साथ, प्रत्येक स्थान पृष्ठ के लिए जैविक, स्थानीय सामग्री की योजना के लिए अपनी टीम के साथ काम करें।

फेसबुक ग्रुप के साथ अपने व्यवसाय का समर्थन और विपणन

फेसबुक समूह आपके व्यवसाय के विपणन के लिए एक शक्तिशाली अवसर का प्रतिनिधित्व करते हैं. न केवल वे आपके उद्योग में एक अधिकार के रूप में एक सकारात्मक प्रतिष्ठा स्थापित करने में आपकी मदद कर सकते हैं, बल्कि वे भी आपको लीड जनरेशन के लिए कई अवसर प्रदान करते हैं. आप भी कर सकते हैं इकाइयों का उपयोग करके अपने फेसबुक समूह के भीतर सामग्री को व्यवस्थित करें - हम एक पल में और चर्चा करेंगे।

किसी समूह से जुड़ना

1. अपने फेसबुक प्रोफाइल से, एक्सप्लोर सेक्शन के तहत ग्रुप्स पर क्लिक करें।
2. डिस्कवर समूह टैब के माध्यम से ब्राउज़ करें, उन समूहों पर क्लिक करें जो आपके बारे में अधिक जानने के लिए आपकी आंख को पकड़ते हैं।
3. जब आप निश्चित हों कि आप एक समूह के लिए फिट हैं, तो या तो इसमें शामिल हों या शामिल होने के लिए कहें।
4. इसे व्यवसाय के अवसर के रूप में न मानें - इसके बजाय, समुदाय का एक सहायक, मूल्यवान सदस्य बनने का लक्ष्य रखें।

अपने फेसबुक पेज के साथ एक समूह बनाना

1. अपने फेसबुक बिजनेस पेज से, Create Group के ऑप्शन पर क्लिक करें। आप अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से एक समूह भी बना सकते हैं, और बाद में संपादन समूह सेटिंग्स के माध्यम से इसे अपने व्यावसायिक पेज से जोड़ सकते हैं।
2. अपेक्षित जानकारी भरें, समूह की गोपनीयता सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करें, और बनाएँ पर क्लिक करें।
3. आपका फेसबुक पेज डिफ़ॉल्ट रूप से आपके समूह का व्यवस्थापक है, लेकिन आप अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल भी जोड़ सकते हैं।
4. एक कवर फ़ोटो, 828 x 315 पिक्सेल अपलोड करें।
5. समूह के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी भरने के लिए समूह सेटिंग संपादित करें पर क्लिक करें।

फेसबुक ग्रुप यूनिट्स

फेसबुक ने हाल ही में एक नया समूह प्रकार जोड़ा है जिसे सोशल लर्निंग कहा जाता है। इस तरह वर्गीकृत किए गए समूह नई इकाइयों तक पहुंच प्राप्त करते हैं। इससे आप समूह को ऑनलाइन शिक्षा के लिए एक मंच के रूप में उपयोग कर सकते हैं, या विषय के आधार पर अपने पदों को व्यवस्थित कर सकते हैं।

यह कैसे करना है.

1. समूह सेटिंग्स के तहत, लिंक बदलें पर क्लिक करें और सामाजिक शिक्षण चुनें।
2. यूनिट्स टैब पर क्लिक करें और एक यूनिट बनाएं।
3. उस इकाई में सामग्री जोड़ें - आप या तो सीधे इसे पोस्ट कर सकते हैं या एक मौजूदा पोस्ट जोड़ सकते हैं।
4. इकाइयाँ आपको आसानी से पोस्ट को पुनः व्यवस्थित करने की अनुमति देती हैं।

फेसबुक पर विज्ञापन: एक मार्केटर्स वॉकथ्रू

फेसबुक विज्ञापन स्थानीय और वैश्विक दर्शकों के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए किसी भी आकार के व्यवसाय की अनुमति देते हैं। चाहे आप शुरुआती या एक अनुभवी बाज़ारिया हों, आप लीड लेने, वेबसाइट ट्रैफ़िक लाने, बिक्री उत्पन्न करने और ब्रांड पहचान बढ़ाने के लिए एक फेसबुक विज्ञापन अभियान बना सकते हैं।

यहाँ एक बढ़िया फेसबुक विज्ञापन कैसे बनाया जाता है.

1. फेसबुक विज्ञापन खाता सेट करें। आप इसे फेसबुक बिजनेस मैनेजर के माध्यम से कर सकते हैं, यहाँ पाया गया.
2. पता लगाएँ कि आप अपने विज्ञापनों के साथ किसे लक्षित कर रहे हैं।
3. सही विज्ञापन उपप्रकार चुनें - इनमें वीडियो, ऑफ़र, लीड, हिंडोला, कैनवास और बहुत कुछ शामिल हैं। आपके लिए कौन सा विकल्प सबसे अच्छा है यह काफी हद तक आपके जनसांख्यिकीय और आपके समग्र लक्ष्य पर निर्भर करता है।
4. निर्धारित करें कि आप अपने विज्ञापनों को कैसे लक्षित करना चाहते हैं - आप किसी व्यक्ति की प्रोफ़ाइल पर कुछ भी उपयोग कर सकते हैं।
5. विज्ञापन प्लेसमेंट चुनें।
6. विभिन्न जनसांख्यिकीय समूहों के लिए अलग-अलग विज्ञापन बनाएं।

फेसबुक बिजनेस इवेंट बनाना और उसे बढ़ावा देना

फेसबुक ईवेंट आपके व्यवसाय को प्रशंसकों, अनुयायियों और ग्राहकों को किसी भी गतिविधियों में शामिल करने का एक तरीका देता है। इनमें एक वेबिनार, एक उत्पाद लॉन्च, एक भव्य उद्घाटन या एक और लाइव उत्सव शामिल हो सकता है। आप होस्ट भी कर सकते हैं आभासी फेसबुक घटनाओं, जो आपको लाइव इवेंट के अलावा या लाइव इवेंट के अलावा फेसबुक उपयोगकर्ताओं को सक्रिय रूप से संलग्न करने की अनुमति देता है।

फेसबुक ईवेंट का विपणन और प्रचार करना एक काफी शामिल प्रक्रिया है। आप Shopify, Eventbee, या Eventbrite जैसे किसी तीसरे पक्ष के मंच पर टिकटिंग स्थापित करना शुरू करना चाहते हैं। एकीकरण काफी सीधा है, लेकिन आप सह-मेजबान के रूप में अपने फेसबुक इवेंट में स्थान और प्रायोजकों को जोड़ना सुनिश्चित करना चाहते हैं।

जब आप अपना ईवेंट बना लें, तो अपने पहले 15 सहभागियों को आमंत्रित करें। एक बार जब आप इस जादुई नंबर को पा लेंगे, तो आप उक्त घटना को बढ़ावा देने के लिए भुगतान कर सकते हैं। केवल उन लोगों को आमंत्रित करें जिन्हें आपको लगता है कि वास्तव में इसमें शामिल होना चाहते हैं।

यहां से, हम फेसबुक विज्ञापनों के साथ लक्षित करने के लिए चार कस्टम ऑडियंस बनाने की सलाह देते हैं। अपने वर्तमान ग्राहकों के साथ शुरू करें। आप उपस्थित लोगों से डेटा का उपयोग कर सकते हैं एक कस्टम ऑडियंस बनाएं. उस कस्टम ऑडियंस का उपयोग विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए कई आकर्षक ऑडियंस बनाने के लिए किया जा सकता है।

हम कुल चार अलग-अलग दर्शकों की सलाह देते हैं।

ग्राहक सेवा और संचार में सुधार के लिए फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करना

इमर्जिंग टूल मेसेंजर बॉट बनाने में आसान बनाते हैं जो कस्टमर केयर, कलेक्ट और स्कोर लीड और ऑटोमैटिक फ़नल को बेहतर बनाते हैं। इसमें जोड़ें कि मैसेंजर के अंदर विज्ञापनों की सेवा करने की क्षमता, और यह कोई आश्चर्य नहीं कि मंच कई मार्केटिंग योजनाओं के सामने आ गया है। फेसबुक मैसेंजर को अपने फेसबुक बिजनेस पेज के साथ जोड़कर, आप मार्केटिंग और कस्टमर केयर दोनों के लिए अधिक प्रभावी, कुशल चैनल बना सकते हैं।

एक फेसबुक मैसेंजर चैटबोट के साथ लगे हुए अपने ग्राहकों को रखना

आप ऐसा कर सकते हैं एक मैसेंजर चैटबॉट बनाएं Chatfuel, Botsify या OnSequel जैसे टूल के साथ। ये उपयोग करने में आसान हैं और किसी भी जटिल प्रोग्रामिंग की आवश्यकता नहीं है। वे आपके द्वारा चुने गए मेनू सिस्टम पर आधारित हैं, और उनका उपयोग करना काफी सीधा है।

ग्राहक सेवा के अलावा, आप यह भी कर सकते हैं मैसेंजर बॉट सीक्वेंस का उपयोग करें स्वचालित रूप से अपने ग्राहकों को दिलचस्प सामग्री और महान सौदों के बारे में संदेश भेजने के लिए। यह आपको ग्राहकों के साथ जुड़ने, विश्वास बनाने और मूल्य प्रदान करने के लिए कई स्पर्श बिंदु बनाने की अनुमति देता है। अंततः, यह ग्राहकों की यात्रा के दौरान उपयोगकर्ताओं को स्थानांतरित करने में आपकी सहायता के लिए एक अत्यंत उपयोगी उपकरण हो सकता है।

फेसबुक मैसेंजर और ग्राहक सेवा

जैसा कि हमने पहले ही संकेत दिया है, फेसबुक मैसेंजर एक शक्तिशाली ग्राहक सहायता उपकरण है. इसे ग्राहक सेवा की अग्रिम पंक्तियों के रूप में संदर्भित करना गलत नहीं है। अपने ग्राहकों को इस धारणा के साथ प्रदान करके कि व्यापार करना हमेशा थोड़ा संवादात्मक रहा है वे तत्काल बातचीत और सहायता के लिए आपके पास पहुंच सकते हैं, आप ग्राहक देखभाल में बहुत सुधार कर सकते हैं।

आप भी कर सकते हैं अपनी वेबसाइट पर फेसबुक ग्राहक चैट जोड़ें - वास्तव में, हम आपको ऐसा करने की अत्यधिक सलाह देते हैं।

फेसबुक मैसेंजर विज्ञापन की स्थापना

मैसेंजर विज्ञापन होम टैब पर मैसेंजर ऐप के अंदर डिस्प्ले करें। प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाता है, वे आपके व्यवसाय के साथ बातचीत करने वाले लोगों की संभावना को बहुत बढ़ा सकते हैं। उन्हें नियमित रूप से फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक के भीतर उसी तरह से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

आप मैसेंजर के अंदर ग्राहकों के साथ बातचीत शुरू करने के लिए प्रायोजित संदेश विज्ञापनों का भी उपयोग कर सकते हैं, हालांकि इसके लिए कुछ अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होगी।

फेसबुक इनसाइट्स और फेसबुक एनालिटिक्स को समझना

फेसबुक इनसाइट्स और फेसबुक एनालिटिक्स मार्केटर्स को उनके मार्केटिंग प्रयासों के प्रदर्शन पर विश्लेषण और रिपोर्ट करने में मदद करते हैं। इन उपकरणों का उपयोग करके, आप देख सकते हैं कि आपके फेसबुक ऑडियंस आपकी मार्केटिंग के प्रति क्या प्रतिक्रिया देते हैं, उन्नत लक्ष्य पथों के साथ उपयोगकर्ताओं की बातचीत, आपके ग्राहक जीवन काल के मूल्य पर प्रकाश डालते हैं।

फेसबुक इनसाइट्स

फेसबुक इनसाइट्स में निहित डेटा आपको यह जानने में मदद करता है कि आपके दर्शकों ने आपकी मार्केटिंग का जवाब कैसे दिया है, लेकिन इसका विश्लेषण करना थोड़ा मुश्किल काम हो सकता है. पहली चीज़ जो आप करना चाहते हैं, वह है अपने फेसबुक पेज मैनेजर में जाकर इनसाइट्स पर क्लिक करें। ओवरव्यू टैब पर, एक्सपोर्ट डेटा पर क्लिक करें।

एक बार जब आप उस समय सीमा का पता लगा लेते हैं जिसका आप विश्लेषण करना चाहते हैं और फ़ाइल को डाउनलोड करना चाहते हैं, तो हम शीर्ष पंक्ति को फ्रीज़ करने और एक्सेल के = योग () सूत्र का उपयोग करके सभी कॉलमों को जोड़ने की सलाह देते हैं। इससे सब कुछ देखने में थोड़ा आसान हो जाएगा।

इनसाइट डेटा शामिल हैं ...

1. पसंद और स्रोत।
2. नई पसंद बनाम unlikes।
3. वीडियो आँकड़े।

पोस्ट डेटा फ़ाइल भी है, जो व्यक्तिगत फेसबुक पोस्टों के लिए पहुंच और जुड़ाव की जानकारी देती है। इस बीच, वीडियो डेटा फ़ाइल, वीडियो मैट्रिक्स का एक विस्तृत ब्रेकडाउन प्रदान करती है।

फेसबुक एनालिटिक्स

हम सलाह देते हैं कि इससे शुरुआत करें फेसबुक एनालिटिक्स डैशबोर्ड की खोज.

यहां, आप सक्रिय उपयोगकर्ताओं, खरीद, बिक्री फ़नल और अन्य सहित अपने व्यवसाय और दर्शकों के बारे में कई अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकेंगे। रिपोर्ट किसी भी एनालिटिक्स सॉफ़्टवेयर की ब्रेड-एंड-बटर हैं - इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि फेसबुक में व्यापक रिपोर्टिंग क्षमताएं हैं। डैशबोर्ड से, आप लगभग किसी भी गतिविधि या घटना के बारे में जानकारी युक्त रिपोर्ट उत्पन्न कर सकते हैं। यह आपको सर्वश्रेष्ठ रूपांतरण दर का पता लगाने के लिए क्रॉस-चैनल फ़नल बनाने की अनुमति देता है। अंत में, आप कर सकते हैं ईवेंट स्रोत समूहों का उपयोग करें अपने चैनलों के साथ बातचीत करते समय ग्राहकों को ले जाने वाले विशिष्ट रास्तों का निर्धारण करने के लिए।

फेसबुक एनालिटिक्स के बारे में याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह आपको अपने विपणन और विज्ञापन प्रयासों के निवेश पर विशिष्ट रिटर्न निर्धारित करने की अनुमति देता है। यह न केवल एक मूल्यवान उपकरण है, क्योंकि यह आपको क्या काम कर रहा है (और क्या नहीं है) की पहचान करने की अनुमति देता है, क्योंकि इसका उपयोग प्रत्यक्ष खर्च के लिए किया जा सकता है। फेसबुक एनालिटिक्स फेसबुक पेजों और समूहों से भी अधिक पर लागू होता है।

फेसबुक पिक्सेल आपकी वेबसाइट पर स्थापित कोड का एक टुकड़ा है जो आपको अनुमति देता है दर्शकों की गतिविधि को ट्रैक करें और अपने पारिस्थितिकी तंत्र पर विज्ञापन परिणाम दें. यह के माध्यम से स्थापित किया जा सकता है विज्ञापन प्रबंधक एसेट्स कॉलम में।

Google के पास फेसबुक मार्केटर्स के लिए कुछ उपयोगी रिपोर्टिंग टूल भी हैं। Google Analytics और Google डेटा स्टूडियो दोनों हो सकते हैं ट्रैफ़िक और रूपांतरणों को मापने के लिए उपयोग किया जाता है जो फेसबुक विज्ञापनों पर क्लिक से उत्पन्न होते हैं. फेसबुक मार्केटिंग रिपोर्ट टेम्प्लेट बनाना भी संभव है जो जल्दी से अपडेट करना आसान है। अंत में, आप कर सकते हैं अपने सामाजिक विपणन अभियानों के लिए रिपोर्टिंग डेटा के रूप में Google डेटा स्टूडियो का उपयोग करें.

फेसबुक वीडियो के साथ विपणन

वीडियो आपको अंतरंग स्तर पर संभावनाओं और ग्राहकों से जुड़ने की अनुमति देता है। फेसबुक देशी और लाइव वीडियो दोनों पर टिप्पणियों में व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से उस अंतरंगता को बढ़ाता है। कुंजी, ज़ाहिर है - और सबसे बड़ी चुनौती - को है सुनिश्चित करें कि लोग आपके वीडियो को हर तरह से देखते हैं.

इसके बारे में कुछ तरीके हैं।

• 1920 x 1080 पिक्सल के अनुपात के साथ वाइडस्क्रीन के लिए जाएं।
• प्रासंगिक टैग और सम्मोहक विवरण जोड़कर अपने वीडियो के टेक्स्ट और थंबनेल को सावधानी से चुनें।
• वीडियो को शेड्यूल करें ताकि यह उच्च जुड़ाव की अवधि के दौरान प्रकाशित हो।
• रिलीज से पहले अपने वीडियो पर पहली टिप्पणी करें।
• एक सम्मोहक कहानी बताने पर ध्यान दें, और उस उद्देश्य के आसपास वीडियो डिज़ाइन करें।
• फेसबुक विज्ञापन अभियान के माध्यम से वीडियो को बढ़ावा दें।

फेसबुक लाइव वीडियो लीड उत्पन्न करने का एक और शानदार तरीका है, विशेष रूप से फेसबुक विज्ञापनों के साथ संयुक्त। यह भी हो सकता है फेसबुक मैसेंजर बॉट्स के साथ एकीकृत. बॉट आपके लिए बात कर सकता है, ग्राहकों को उस जानकारी को दे रहा है, जिसकी आप वीडियो पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

इसके लिए महंगा प्रस्ताव होना आवश्यक नहीं है। आप ऐसा कर सकते हैं अपने डेस्कटॉप से ​​फेसबुक लाइव का उपयोग करें महंगा सॉफ्टवेयर या स्टूडियो-क्वालिटी तकनीक की आवश्यकता के बिना। आपको बस एक अच्छा वेब कैमरा और माइक्रोफ़ोन के साथ-साथ ओबीएस स्टूडियो जैसे ओपन-सोर्स टूल की आवश्यकता है।

एक और तरीका है कि आप सगाई के लिए वीडियो का उपयोग कर सकते हैं अपने किसी फेसबुक ग्रुप में फेसबुक वॉच पार्टी होस्ट करना. इसमें पहले से रिकॉर्ड किए गए वीडियो की लाइव स्क्रीनिंग रखना, सार्वजनिक रूप से आपके समूह के माध्यम से उपलब्ध कराना शामिल है। सदस्य एक ही समय में वीडियो को देख सकते हैं और साझा कर सकते हैं, एक साझा अनुभव बना सकते हैं।

एक टीवी प्रसारण देखने के लिए ऑनलाइन मिल रहे दोस्तों के एक समूह की तरह इसे सोचें।

फेसबुक रणनीति और समाचार के साथ वर्तमान में रहने के लिए ट्यून करें

सोशल मीडिया परीक्षक दो साप्ताहिक ऑडियो पॉडकास्ट और एक साप्ताहिक लाइव वीडियो टॉक शो प्रदान करता है जो आपके विपणन कौशल को बढ़ावा देने में मदद करता है और आपको सोशल मीडिया की बदलती दुनिया के साथ अद्यतित रखता है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट, एक शीर्ष 10 विपणन आईट्यून्स पर पॉडकास्ट, हमारे संस्थापक माइकल स्टेल्ज़र द्वारा आयोजित एक साप्ताहिक 45-मिनट का साक्षात्कार शो है। यह पता लगाने के लिए कि सफल व्यवसाय सोशल मीडिया को कैसे नियोजित करते हैं, नई रणनीति और रणनीति सीखते हैं, और अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई योग्य सुझाव प्राप्त करते हैं, पॉडकास्ट की सदस्यता लें iTunes / Apple पॉडकास्ट | एंड्रॉयड | गूगल प्ले | सीनेवाली मशीन | लय मिलाना | आरएसएस.

सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो एक साप्ताहिक एक घंटे का लाइव वीडियो शो है जो सोशल मीडिया में सप्ताह की शीर्ष खबरों पर विशेषज्ञ टिप्पणी करता है और विपणक के लिए इसका क्या अर्थ है। क्राउडकास्ट पर प्रसारित, प्रत्येक शुक्रवार को शो का प्रसारण होता है फेसबुक लाइव, पेरिस्कोप, तथा यूट्यूब. आप पॉडकास्ट वर्जन को सुन और सब्सक्राइब भी कर सकते हैं iTunes / Apple पॉडकास्ट, एंड्रॉयड, गूगल प्ले, सीनेवाली मशीन, या के माध्यम से आरएसएस.